MacBook met gezwollen batterij en vervormde behuizing.

De ervaring van het hebben van een MacBook met een gezwollen batterij en een vervormde behuizing kan niet gemakkelijk worden verwaarloosd of over het hoofd worden gezien. Dit artikel deelt persoonlijke ervaringen met een MacBook Pro uit 2017 die onderhoud nodig had vanwege een gezwollen batterij en vervorming van de achterkant van de behuizing.

Wanneer je meer dan € 2000,- in een MacBook Pro investeert, zijn de redenen voor de aankoop duidelijk: de prestaties van het besturingssysteem en de hardwarebronnen, de aansluitmogelijkheden, het ontwerp en de kwaliteit van de componenten. De verwachting is dat je het apparaat meerdere jaren kunt gebruiken zonder dat je grote problemen ondervindt of geld hoeft uit te geven aan voortijdige reparaties of vervanging van onderdelen of zelfs het apparaat zelf.

Apple biedt solide garanties voor zijn apparaten bij geautoriseerde servicecentra. Wanneer een apparaat tijdens de garantieperiode voortijdig problemen ondervindt, wordt het over het algemeen vervangen door een nieuw exemplaar, zoals we hebben ervaren bij de iPhone, iPad en Apple Watch. Bij MacBooks en Macs is de situatie echter anders. Defecte componenten worden vervangen en soms zijn andere gerelateerde reparaties vereist. De kosten worden gedekt tijdens de garantieperiode, maar nadat de garantie is verlopen, moeten gebruikers de reparatiekosten dragen, die helemaal niet klein zijn.

Ik had deze ervaring met een MacBook Pro 15-inch uit 2017, gekocht in oktober 2017, die, na minder dan drie jaar gebruik, zwelling van de batterij en kromtrekken van de achterkant van de behuizing ontwikkelde. Hoewel ik aanvankelijk niet had gedacht dat een MacBook Pro uit 2017 zo snel batterijproblemen zou kunnen krijgen, was het kromtrekken van de behuizing een duidelijk teken van een batterijprobleem.

Hoe weet je of je een MacBook hebt met een opgezwollen batterij?

Wanneer de batterij van een MacBook-laptop niet meer goed werkt, kan de gebruiker dit probleem normaal gesproken zien in de batterijstatusrapporten. Deze batterijgebruiks- en gezondheidsrapporten zijn beschikbaar in de energie-instellingen in: “System Settings” > “Battery” > “Battery Health”.

Verwant: Hoe te zien of de MacBook -batterij normaal werkt.

Er zijn echter ook situaties (zoals de mijne) waarin het macOS-systeem niet meldt dat er problemen zijn, ook al is de batterij opgezwollen. Volg in dit geval de borden:

MacBook-hoes kromtrekt aan de achterkant

Het meest voor de hand liggende teken van een opgezwollen batterij is de vervorming van de MacBook-behuizing. Kijk goed naar de onderkant van de MacBook. Als u een uitstulping of uitsteeksel opmerkt, heeft u mogelijk een MacBook met een opgezwollen batterij. Soms kan het kromtrekken subtiel zijn, maar dit kan worden opgemerkt door de MacBook op een perfect vlakke ondergrond te plaatsen. Als de laptop niet perfect op dat vlakke oppervlak past, of als er geen A4-blad onder past, is er sprake van vervorming van de behuizing.

Trackpad enigszins verhoogd of werkt niet goed

Bij de meeste MacBook-modellen bevindt het trackpad zich direct op de batterij. Als u merkt dat de batterij niet meer reageert op aanraking, als deze iets wordt opgetild (vooral in de hoeken) of als deze helemaal niet werkt, is het zeer goed mogelijk dat de batterij van de MacBook is opgezwollen.

MacBook-toetsenbordproblemen

Een opgezwollen batterij kan problemen veroorzaken met het toetsenbord van uw MacBook. Gezwollen batterijen kunnen uitzetten en druk uitoefenen op andere interne componenten, waaronder het toetsenbord. Deze druk kan ervoor zorgen dat de toetsen niet meer goed werken of zelfs vastlopen. In mijn geval reageerden sommige toetsen tweemaal op een aanraking of werkten helemaal niet.

Wat u moet doen als de batterij van uw MacBook is opgezwollen

Haal eerst de stekker van uw MacBook uit het stopcontact en schakel hem onmiddellijk uit. Gezwollen batterijen kunnen gevaarlijk zijn en brand of explosies veroorzaken. Probeer ook niet zelf de batterij van uw MacBook te vervangen. Onze aanbeveling is om contact op te nemen met een geautoriseerde Apple-service of zelfs een Apple-service als deze zich in uw regio bevindt.

Bepaalde MacBook-modellen ondervinden productieproblemen met hun batterijen, wat ertoe heeft geleid dat Apple terugroepprogramma's heeft gelanceerd om ze te vervangen. Het is dus goed mogelijk dat u een defecte MacBook-batterij gratis kunt omruilen als uw apparaat in een dergelijk programma is opgenomen.

Handige link: Controleer of je een apparaat hebt dat in aanmerking komt voor de service: Apple Service Programs.

De terugroepprogramma's van Apple zijn niet alleen bedoeld voor problemen die worden veroorzaakt door defecten aan de MacBook-batterij. Er zijn ook programma's uitgevoerd om andere problemen met toetsenborden of schermen te corrigeren. Als u een MacBook heeft met een gezwollen batterij en een vervormde behuizing, zal de Apple-service alle componenten vervangen die door dit probleem worden getroffen.

MacBook Pro 15-inch 2017 Service-ervaring na garantie bij Depanero Service (door Apple geautoriseerd)

Kortom, als je uit Roemenië komt en je hebt een MacBook met een opgezwollen batterij en een vervormde behuizing, zijn er niet veel opties als het gaat om het kiezen van een geautoriseerde Apple-service. Bij afwezigheid van een Apple-vertegenwoordiger wordt Depanero (door Apple geautoriseerde service) het meest aanbevolen. Ik ben met mijn MacBook Pro 15-inch laptop uit 2017 onder garantie naar Depanero-service gegaan. Binnen een week werd de accu vervangen, maar naast de accu werden ook alle onderdelen die hierdoor getroffen werden vervangen. De achterkant, het toetsenbord en de voorkant van het apparaat.

Het feit dat mijn MacBook Pro niet was opgenomen in het terugroepprogramma van Apple wegens batterijproblemen, zorgde ervoor dat ik de kosten voor vervanging ervan dekte, maar niet de prijs van de andere componenten. Voor mij was het feit dat ik na twee jaar en drie maanden gebruik ongeveer 200 euro betaalde om deze componenten te vervangen, geen probleem. Ik heb hem uit dienst gehaald met een nieuwe batterij, een veranderd toetsenbord (Apple heeft alle vlindertoetsenborden vervangen voor alle apparaten die om wat voor reden dan ook in gebruik zijn genomen) en een nieuwe behuizing. Kortom, mijn MacBook was als nieuw.

Als u contact moet opnemen met Apple voor ondersteuning of service, vindt u hier de lijst met telefoonnummers: Contact Apple for support and service.

Redenen waarom een ​​MacBook-batterij kan opzwellen

Het opzwellen van de MacBook-batterij kan door een aantal factoren worden veroorzaakt, waaronder:

Fabricagefouten: Soms kunnen batterijen fabricagefouten vertonen waardoor ze gevoelig zijn voor zwelling. Dit probleem is gemeld bij de meeste MacBook Pro-modellen.

Overmatige belasting: Als u uw MacBook langere tijd aangesloten laat nadat de batterij volledig is opgeladen, kan de batterij opzwellen. Het wordt afgeraden om uw MacBook aangesloten te laten terwijl de batterij wordt opgeladen.

Oververhitting: Als u uw MacBook blootstelt aan extreme temperaturen of langdurig gebruik van veeleisende applicaties of games met geavanceerde grafische afbeeldingen, kan de batterij oververhit raken, waardoor deze kan opzwellen.

Gebruik van een niet-originele oplader: Het gebruik van een niet-originele of slechte kwaliteit oplader of oplaadkabel kan de batterij beschadigen. Het wordt aanbevolen om originele of MFi-gecertificeerde voedingsadapters te gebruiken.

Verwant: Hoe weet u of een MacBook-lichtnetadapter origineel is?.

Leeftijd van de batterij: Naarmate de batterij ouder wordt, neemt het vermogen om een ​​lading vast te houden af, en dit proces kan gepaard gaan met fysieke zwelling van de interne cellen.

In mijn geval kwam het probleem hoogstwaarschijnlijk voort uit overladen (slechts 80 oplaadcycli in twee jaar) of een fabricagefout.

Concluderend: als u een MacBook heeft met een opgezwollen batterij, koppel deze dan onmiddellijk los van de voedingsbron en neem contact op met de dichtstbijzijnde geautoriseerde Apple-service. U heeft het garantiecertificaat (als dit van na de garantie is) en de aankoopdocumenten niet nodig.