MacBook s oteklou baterií a deformovaným pouzdrem.

Zážitek z toho, že máte MacBook s oteklou baterií a zdeformovaným pouzdrem, nelze zanedbat nebo snadno přehlédnout. Tento článek sdílí osobní zkušenosti s MacBookem Pro z roku 2017, který vyžadoval servis kvůli oteklé baterii a deformaci zadního krytu.

Když do MacBooku Pro investujete více než 2000 EUR, důvody pro koupi jsou jasné: výkon operačního systému a hardwarových zdrojů, možnosti připojení, design a kvalita komponent. Očekává se, že budete moci zařízení používat několik let, aniž byste se setkali s velkými problémy nebo museli utrácet peníze za předčasné opravy nebo výměny komponentů nebo dokonce samotného zařízení.

Apple nabízí na svá zařízení solidní záruky v autorizovaných servisních střediscích. Obecně platí, že když se u zařízení během záruční doby předčasně vyskytnou problémy, je vyměněno za nové, jako jsme zažili u iPhonu, iPadu a Apple Watch. U MacBooků a Maců je však situace jiná. Vadné součásti jsou vyměněny a někdy jsou nutné další související opravy. Náklady jsou hrazeny během záruční doby, ale po uplynutí záruky musí uživatelé nést náklady na opravu, které nejsou vůbec malé.

Tuto zkušenost jsem měl s 15palcovým MacBookem Pro z roku 2017, zakoupeným v říjnu 2017, u kterého po necelých třech letech používání došlo k nabobtnání baterie a deformaci zadního krytu. Ačkoli jsem si původně nepředstavoval, že by MacBook Pro z roku 2017 mohl mít problémy s baterií tak brzy, pokřivení pouzdra bylo jasným znakem problému s baterií.

Jak poznáte, že máte MacBook s oteklou baterií?

Normálně, když baterie notebooku MacBook přestane správně fungovat, uživatel může vidět tento problém ve zprávách o stavu baterie. Tyto zprávy o využití baterie a stavu jsou k dispozici v nastavení napájení v: “System Settings” > “Battery” > “Battery Health”.

Příbuzný: Jak zjistit, zda baterie MacBook funguje normálně.

Jsou však i situace (jako ta moje), kdy systém macOS nehlásí, že jsou problémy, i když je baterie oteklá. V tomto případě postupujte podle značek:

Pouzdro MacBooku se vzadu prohýbá

Nejviditelnějším příznakem oteklé baterie je deformace pouzdra MacBooku. Podívejte se pozorně na spodní část MacBooku. Pokud si všimnete vyboulení nebo výčnělku, možná máte MacBook s oteklou baterií. Někdy může být pokřivení jemné, ale lze jej zaznamenat položením MacBooku na dokonale rovný povrch. Pokud notebook na té rovné ploše nesedí dokonale nebo se vám pod něj nevejde list A4, jedná se o deformaci pouzdra.

Trackpad mírně vyvýšený nebo nefunkční

U většiny modelů MacBooků je trackpad umístěn přímo na baterii. Pokud si všimnete, že začne nereagovat na dotyk, pokud se mírně zvedne (zejména v rozích), nebo pokud nefunguje vůbec, je velmi možné, že je baterie MacBooku oteklá.

Problémy s klávesnicí MacBooku

Vybitá baterie může způsobit problémy s klávesnicí vašeho MacBooku. Oteklé baterie se mohou roztáhnout a způsobit tlak na další vnitřní součásti včetně klávesnice. Tento tlak může způsobit, že klávesy přestanou správně fungovat nebo se dokonce zasekají. V mém případě některé klávesy reagovaly na dotyk dvakrát nebo nefungovaly vůbec.

Co dělat, když je baterie vašeho MacBooku oteklá

Nejprve odpojte MacBook ze zásuvky a okamžitě jej vypněte. Oteklé baterie mohou být nebezpečné a způsobit požár nebo výbuch. Také se nepokoušejte sami vyměnit baterii na MacBooku. Naše doporučení je kontaktovat autorizovaný servis Apple nebo dokonce servis Apple, pokud se nachází ve vaší oblasti.

U některých modelů MacBooků dochází k výrobním problémům s bateriemi, což vedlo k tomu, že Apple spustil programy stažení, které je nahrazují. Je tedy docela možné, že vadnou baterii MacBooku můžete zdarma vyměnit, pokud je vaše zařízení součástí takového programu.

Užitečný odkaz: Zkontrolujte, zda máte zařízení způsobilé pro tuto službu: Apple Service Programs.

Servisní programy Apple se netýkají pouze problémů způsobených poruchami baterie MacBooku. Byly také spuštěny programy pro opravu dalších problémů souvisejících s klávesnicemi nebo obrazovkami. Také pokud máte MacBook s oteklou baterií a zdeformovaným pouzdrem, služba Apple vymění všechny součásti, kterých se tento problém týká.

15palcový MacBook Pro 2017 pozáruční servis v servisu Depanero (autorizován společností Apple)

Zkrátka, pokud jste z Rumunska a máte MacBook s oteklou baterií a zdeformovaným obalem, není mnoho možností, co se týče výběru autorizovaného servisu Apple. V nepřítomnosti zástupce společnosti Apple je nejvíce doporučeno Depanero (Apple Authorized Service). Šel jsem se svým 15palcovým notebookem MacBook Pro 2017 v záruce do servisu Depanero. Baterie byla vyměněna za pouhý týden, ale kromě baterie byly vyměněny i všechny jím dotčené komponenty. Zadní kryt, klávesnice a přední strana zařízení.

Skutečnost, že můj MacBook Pro nebyl zahrnut do servisního programu Apple pro problémy s baterií, jsem pokryl náklady na jeho výměnu, ale ne cenu ostatních komponent. Pro mě nebyl problém na to, že po dvou letech a třech měsících používání jsem za výměnu těchto komponentů zaplatil cca 200 EUR. Přivezl jsem ho z provozu s novou baterií, vyměněnou klávesnicí (Apple vyměnil všechny motýlkové klávesnice u všech zařízení, která z jakéhokoli důvodu skončila v provozu) a novým pouzdrem. V podstatě byl můj MacBook jako nový.

Pokud potřebujete kontaktovat Apple kvůli podpoře nebo servisu, seznam telefonních čísel najdete zde: Contact Apple for support and service.

Důvody, proč může baterie MacBooku bobtnat

Nabobtnání baterie MacBooku může být způsobeno řadou faktorů, včetně:

Výrobní vady: Někdy mohou mít baterie výrobní vady, kvůli kterým jsou náchylné k bobtnání. Tento problém byl hlášen u většiny modelů MacBook Pro.

Nadměrné zatížení: Ponechání MacBooku připojeného po dlouhou dobu poté, co je baterie plně nabitá, může způsobit nafouknutí baterie. Nedoporučuje se nechávat MacBook zapojený, když se baterie nabíjí.

Přehřívání: Vystavení MacBooku extrémním teplotám nebo dlouhodobé používání náročných aplikací nebo her s pokročilou grafikou může způsobit přehřátí baterie, což může způsobit její nabobtnání.

Použití neoriginální nabíječky: Použití neoriginální nebo nekvalitní nabíječky nebo nabíjecího kabelu může poškodit baterii. Doporučuje se používat originální nebo MFi certifikované napájecí adaptéry.

Příbuzný: Jak zjistit, zda je napájecí adaptér MacBook originální.

Stáří baterie: Jak baterie stárne, její schopnost udržet nabití klesá a tento proces může být doprovázen fyzickým otokem vnitřních článků.

V mém případě problém nejspíš vznikl přebíjením (pouze 80 nabíjecích cyklů za dva roky) nebo výrobní vadou.

Závěrem, pokud máte MacBook s oteklou baterií, okamžitě jej odpojte od zdroje napájení a kontaktujte nejbližší autorizovaný servis Apple. Nebudete potřebovat záruční list (pokud je pozáruční) ani nákupní doklady.