Produsele Apple sunt recunoscute pentru durabilitate si stabilitate, insa de-a lungul anilor Apple a avut cateva loturi de device-uri care in timp au facut probleme unui numar foarte mare de utilizatori. Dupa bateria umflata a unui numar semnificativ MacBook Pro si pata neagra aparuta pe ecranul multor Apple Watch, a venit acum randul Apple Watch Series 6. Problema cu ecranul ceasului blocat pe alb sau negru (blank screen) este foarte des intalnita de posesorii Apple Watch 6 40mm.
Apple recunoaste ca aceasta problema tine de o defectiune hardware, ce nu poate fi remediata decat intr-un service autorizat. Ecranul Apple Watch 6 40mm ramane blocat pe alb, iar device-ul nu mai asculta nicio comanda.
Pentru a remedia aceasta problema, Apple a lansat un program de service, prin care toti posesorii de Apple Watch 6 ale caror device-uri raman cu ecranele blocate pe screen alb, pot cere repararea gratuita. Aceasta se poate face numai intr-un service autorizat Apple, iar reparatie nu va implica si prelungirea perioadei de garantie.
Ca sa verificati daca ceasul dvs. este eligibil pentru reparatie gratuita, mergeti pe pagina oficiala “Apple Watch Series 6 Service Program for Blank Screen Issue” si introduceti numarul de serie al Apple Watch 6.
Acest program de service este dedicat numai pentru Apple Watch Series 6 si din cate se pare afectate de aceasta defectiune hardware sunt numai device-urile produse in perioada aprilie 2021 – septembrie 2021.
Meine Apple Watch ist seit kurzem aus der Gewährleistung, und prompt bleibt der Bildschirm schwarz, reagiert jedoch haptisch.
Das besondere Serviceprogramm deckt für genau diesen Fehler der 6er nur einen recht eng begrenzten Produktionszeitraum ab – meine nicht….es gibt also leider keine generelle kulante Regelung für einen Hardwarefehler, Apple reagiert auch schmallippig auf Nachfragen – keinerlei Kulanz, sondern ein Reparaturangebot für 380€….was für ein Schnäppchen. Dafür bekomme ich fast ein neues Modell mit neuer Garantie. So geht mieser Service. Freundlich aber absolut nicht kundenorientiert.
Yes, it `s very true. For products that are no longer in the warranty period, it is better to buy a new one than to repair it in an authorized Apple service. However, for those that are under warranty, so far I can say that they have exchanged me for new ones: two iPad models, an iPhone 5 and an Apple Watch 5.