Τα προϊόντα της Apple είναι γνωστά για την αντοχή και τη σταθερότητά τους, αλλά με τα χρόνια η Apple είχε αρκετές παρτίδες συσκευών που έχουν προκαλέσει προβλήματα σε μεγάλο αριθμό χρηστών με την πάροδο του χρόνου. Μετά η φουσκωμένη μπαταρία ενός σημαντικού αριθμού MacBook Pro και το μαύρο σημείο που εμφανίζεται στην οθόνη πολλών ρολογιών της Apple, τώρα είναι η σειρά του Apple Watch Series 6. Το πρόβλημα με την οθόνη του ρολογιού κολλημένη σε λευκό ή μαύρο (κενή οθόνη) αντιμετωπίζουν πολύ συχνά οι κάτοχοι του Apple Watch 6 40mm.
Η Apple αναγνωρίζει ότι αυτό το πρόβλημα σχετίζεται με βλάβη υλικού, η οποία μπορεί να επιλυθεί μόνο σε εξουσιοδοτημένη υπηρεσία. Η οθόνη Apple Watch 6 40mm παραμένει κολλημένη στο λευκό και η συσκευή δεν ακούει πλέον καμία εντολή.
Για να διορθώσει αυτό το πρόβλημα, η Apple ξεκίνησε ένα πρόγραμμα σέρβις, μέσω του οποίου όλοι οι κάτοχοι του Apple Watch 6 των οποίων οι συσκευές παραμένουν με οθόνες κολλημένες σε λευκή οθόνη, μπορούν να ζητήσουν δωρεάν επισκευή. Αυτό μπορεί να γίνει μόνο σε ένα Υπηρεσία της Apple, εξουσιοδοτημένοι, και η επισκευή δεν συνεπάγεται παράταση της περιόδου εγγύησης.
Για να ελέγξετε εάν το ρολόι σας είναι κατάλληλο για δωρεάν επισκευή, μεταβείτε στο επίσημη σελίδα Το «Πρόγραμμα υπηρεσίας Apple Watch Series 6 για πρόβλημα κενού οθόνης» παρουσιάζεται στη σειρά Apple Watch 6.
Αυτό το πρόγραμμα υπηρεσίας είναι αφιερωμένο μόνο στο Apple Watch Series 6 και φαίνεται ότι μόνο οι συσκευές που παράγονται μεταξύ Απριλίου 2021 και Σεπτεμβρίου 2021 επηρεάζονται από αυτήν την αποτυχία υλικού.
Το Apple Watch μου έχει βγει πρόσφατα εκτός εγγύησης και η οθόνη παραμένει αμέσως μαύρη, αλλά ανταποκρίνεται απτικά.
Το πρόγραμμα ειδικών σέρβις καλύπτει μόνο μια πολύ περιορισμένη περίοδο παραγωγής ακριβώς για αυτό το σφάλμα στη Σειρά 6 - όχι το δικό μου... οπότε δυστυχώς δεν υπάρχει γενικός κανονισμός προσαρμογής για ένα σφάλμα υλικού, η Apple επίσης αντιδρά στενά σε ερωτήσεις - καθόλου καλή θέληση, απλώς μια προσφορά επισκευής για 380 €... τι ευκαιρία. Σε αντάλλαγμα σχεδόν παίρνω ένα νέο μοντέλο με νέα εγγύηση. Έτσι λειτουργεί το κακό service. Φιλικό αλλά καθόλου προσανατολισμένο στον πελάτη.
Ναι, είναι πολύ αλήθεια. Για προϊόντα που δεν βρίσκονται πλέον στην περίοδο εγγύησης, είναι προτιμότερο να αγοράσετε ένα νέο παρά να το επισκευάσετε σε ένα εξουσιοδοτημένο σέρβις της Apple. Ωστόσο, για αυτά που είναι εντός εγγύησης, μέχρι στιγμής μπορώ να πω ότι με έχουν ανταλλάξει με νέα: δύο μοντέλα iPad, ένα iPhone 5 και ένα Apple Watch 5.