Os produtos Apple são conhecidos por sua durabilidade e estabilidade, mas ao longo dos anos a Apple teve vários lotes de dispositivos que causaram problemas para um grande número de usuários ao longo do tempo. Depois a bateria inchada de um número significativo de MacBook Pros e a mancha preta aparecendo na tela de muitos Apple Watches, agora é a vez do Apple Watch Series 6. O problema da tela do relógio presa em branco ou preto (tela em branco) é frequentemente encontrado pelos proprietários do Apple Watch 6 40mm.
A Apple reconhece que este problema está relacionado com uma falha de hardware, que só pode ser corrigida num serviço autorizado. A tela de 40 mm do Apple Watch 6 permanece presa no branco e o aparelho não escuta mais nenhum comando.
Para solucionar esse problema, a Apple lançou um programa de serviço, por meio do qual todos os proprietários do Apple Watch 6 cujos aparelhos permanecem com telas presas em uma tela branca, podem solicitar um reparo gratuito. Isso só pode ser feito em um Serviço da Apple autorizado, e o reparo não envolverá a extensão do período de garantia.
Para verificar se o seu relógio é elegível para reparo gratuito, acesse página oficial “Apple Watch Series 6 Service Program for Blank Screen Issue” é apresentado em uma série da Apple Watch 6.
Este programa de serviço é dedicado apenas ao Apple Watch Series 6 e parece que apenas os dispositivos produzidos entre abril de 2021 e setembro de 2021 serão afetados por esta falha de hardware.
Meu Apple Watch saiu recentemente da garantia e a tela permanece preta imediatamente, mas responde com tato.
O programa de serviço especial abrange apenas um período de produção muito restrito para exatamente esse erro - o meu não ... então, infelizmente, não há regulamentação geral para um erro de hardware, a Apple também reage fedorenta a perguntas - sem boa vontade, mas uma oferta de reparo por € 380 .... o que para uma pechincha. Para isso, recebo quase um novo modelo com uma nova garantia. É assim que o serviço Mieser funciona. Amigável, mas absolutamente não orientado para o cliente.
Sim, é verdade. Para produtos que não estão mais no período de garantia, é melhor comprar um novo do que consertá-lo em um serviço autorizado Apple. Porém, para aqueles que estão na garantia, até o momento posso dizer que me trocaram por novos: dois modelos de iPad, um iPhone 5 e um Apple Watch 5.