Appleovi proizvodi poznati su po svojoj izdržljivosti i stabilnosti, no Apple je tijekom godina imao nekoliko serija uređaja koji su s vremenom stvarali probleme velikom broju korisnika. Nakon natečenu bateriju značajnog broja MacBook Pro računala si crna točka koja se pojavljuje na zaslonu mnogih Apple satova, sada je na redu Apple Watch Series 6. S problemom zalijepljenog zaslona sata na bijelom ili crnom (prazan ekran) vrlo često se susreću vlasnici Apple Watcha 6 40mm.
Apple prepoznaje da je ovaj problem povezan s hardverskim kvarom, koji se može popraviti samo u ovlaštenom servisu. Zaslon Apple Watch 6 40mm ostaje zaglavljen na bijeloj boji, a uređaj više ne sluša nikakve naredbe.
Kako bi riješio ovaj problem, Apple je pokrenuo servisni program, putem kojeg svi vlasnici Apple Watcha 6 čiji uređaji ostaju s ekranima zaglavljenima na bijelom ekranu, mogu zatražiti besplatan popravak. To se može učiniti samo u jednom Apple ovlaštena usluga, a popravak neće uključivati produljenje jamstvenog roka.
Da biste provjerili ispunjava li vaš sat uvjete za besplatan popravak, idite na službena stranica “Uslužni program za Apple Watch Series 6 za problem s praznim zaslonom” je predstavljen broj serije za Apple Watch 6.
Ovaj servisni program posvećen je samo Apple Watch Series 6 i čini se da su samo uređaji proizvedeni između travnja 2021. i rujna 2021. pogođeni ovim hardverskim kvarom.
Mojem Apple Watchu je nedavno isteklo jamstvo i zaslon odmah ostaje crn, ali reagira na dodir.
Poseban servisni program pokriva samo vrlo ograničeno proizvodno razdoblje za točno ovu pogrešku u seriji 6 - nije moja... tako da nažalost ne postoji opća popustljiva regulativa za hardversku pogrešku, Apple također reagira ograničeno na upite - nema nikakve dobre volje, samo ponuda za popravak za 380 €... kakva povoljna cijena. Zauzvrat skoro dobijem novi model s novim jamstvom. Tako funkcionira loša usluga. Ljubazni, ali nimalo orijentirani na kupce.
Da, vrlo je istinito. Za proizvode koji više nisu u jamstvenom roku bolje je kupiti novi nego ga popravljati u ovlaštenom Apple servisu. No, za one koji su pod garancijom za sada mogu reći da su me zamijenili za nove: dva modela iPada, iPhone 5 i Apple Watch 5.