Appleovi proizvodi poznati su po svojoj izdržljivosti i stabilnosti, no Apple je tijekom godina imao nekoliko serija uređaja koji su s vremenom stvarali probleme velikom broju korisnika. Nakon natečenu bateriju značajnog broja MacBook Pro računala i crna točka koja se pojavljuje na zaslonu mnogih Apple satova, sada je na redu Apple Watch Series 6. S problemom zalijepljenog zaslona sata na bijelom ili crnom (prazan ekran) vrlo često se susreću vlasnici Apple Watcha 6 40mm.
Apple prepoznaje da je ovaj problem povezan s hardverskim kvarom, koji se može popraviti samo u ovlaštenom servisu. Zaslon Apple Watch 6 40mm ostaje zaglavljen na bijeloj boji, a uređaj više ne sluša nikakve naredbe.
Kako bi riješio ovaj problem, Apple je pokrenuo servisni program, putem kojeg svi vlasnici Apple Watcha 6 čiji uređaji ostaju s ekranima zaglavljenima na bijelom ekranu, mogu zatražiti besplatan popravak. To se može učiniti samo u jednom Apple ovlaštena usluga, a popravak neće uključivati produljenje jamstvenog roka.
Da biste provjerili ispunjava li vaš sat uvjete za besplatan popravak, idite na službena stranica “Uslužni program za Apple Watch Series 6 za problem s praznim zaslonom” je predstavljen broj serije za Apple Watch 6.
Ovaj servisni program posvećen je samo Apple Watch Series 6 i čini se da su samo uređaji proizvedeni između travnja 2021. i rujna 2021. pogođeni ovim hardverskim kvarom.
Mojem Apple Watchu je nedavno isteklo jamstvo i zaslon odmah ostaje crn, ali reagira na dodir.
Poseban servisni program pokriva samo vrlo ograničeno proizvodno razdoblje za točno ovu pogrešku u seriji 6 - nije moja... tako da nažalost ne postoji opća popustljiva regulativa za hardversku pogrešku, Apple također reagira ograničeno na upite - nema nikakve dobre volje, samo ponuda za popravak za 380 €... kakva povoljna cijena. Zauzvrat skoro dobijem novi model s novim jamstvom. Tako funkcionira loša usluga. Ljubazni, ali nimalo orijentirani na kupce.
Da, vrlo je istinito. Za proizvode koji više nisu u jamstvenom roku bolje je kupiti novi nego ga popravljati u ovlaštenom Apple servisu. No, za one koji su pod garancijom za sada mogu reći da su me zamijenili za nove: dva modela iPada, iPhone 5 i Apple Watch 5.