A múlt hónapban az Apple kiadta az iOS 18.2-t, egy olyan frissítést, amely az Apple Intelligence-en alapuló új funkciókat vezet be, amelyek közül néhány közvetlenül az eszköz kamerájával működik együtt. Néhány felhasználó számára azonban ez több problémát hozott, mint javulást, különösen ami az iPhone kamerájának és zseblámpájának a funkcionalitását illeti. Alapvetően az iPhone kamera beragadt az iOS 18.2-re való frissítés után.
Tartalomjegyzék
Az iPhone eszközökkel a felhasználók által jelentett problémák
Számos felhasználó számolt be a Reddit és az X (korábban Twitter) főbb problémáiról, miután frissítették az iOS 18.2-re. A kamera nem hajlandó megfelelően működni, és az alkalmazás megnyitásakor fekete képernyő jelenik meg. Ehhez két-három próbálkozás szükséges, hogy működőképessé váljon. Hasonló a helyzet az olyan alkalmazásokban, mint a Snapchat. Ezenkívül a zseblámpa vagy egyáltalán nem működik, vagy jelentős késéssel aktiválódik.
Egy felhasználó, CryptographerWeary64, a következőképpen írta le a helyzetet:
"Mióta frissítettem iOS 18.2-re, a kamera néha nem működik. Például amikor megpróbálom használni a Kamera alkalmazást, csak fekete képernyő jelenik meg, és 2-3 alkalommal újra kell nyitnom, hogy működjön. Ugyanez történik a Snapchat-en. A zseblámpa nem működik, vagy késéssel aktiválódik, különösen, ha a vezérlőgombon keresztül használom."
Más felhasználók, mint pl sfjerry415, kezdetben azt hitték, hogy a probléma hardveres, különösen, ha a telefon új volt:
"Azt hittem, hogy a telefonommal van a probléma, de miután megnéztem a fórumokat, láttam, hogy ez több iOS 18.2-es felhasználónál is előfordul. A telefonom új, de úgy tűnik, hogy a probléma szoftverrel kapcsolatos."
Az iPhone készülékeket legyártották, miután a felhasználók követték az Apple tanácsát
Az egyik riasztó szempont, hogy néhány felhasználónak, aki segítséget kért az Apple-től, azt tanácsolták, hogy állítsák vissza telefonjukat a gyári beállításokra. Egyes esetekben ez a folyamat a telefon "betéglázását" eredményezte (az eszköz használhatatlanná válik). Más szóval, az iPhone kamera elakadt problémájának javítása az eszköz elakadását eredményezte.
Egy felhasználó a Redditen,Lehetetlen-profit245, a következőkről számolt be:
"Felhívtam az Apple-t, és azt tanácsolták, hogy csináljak egy hard reset-et. Megtettem, de hiba történt, és a telefonom használhatatlan."
Egyéb problémák, amelyeket az iPhone-felhasználók jelentettek iOS 18.2-vel
Amellett, hogy beszámoltak az iPhone kamera elakadt problémájáról, néhány felhasználónak nehézségei támadtak a Face ID működésével vagy nagyon lassan reagálva. Az Apple Pay használata is érintett hasonló esetekben. A Face ID-vel ellátott arcfelismerő rendszer feltétlenül szükséges az Apple Pay-hez.
Mit tehet, ha az iPhone kamerája elakad, vagy a zseblámpa nem működik?
Egyes felhasználók képesek voltak ideiglenesen kijavítani a problémákat a telefon kényszerített újraindításával vagy ki- és bekapcsolásával. Ezek a megoldások azonban nem garantáltak, és nem működnek minden érintett felhasználónál.
Úgy tűnik, hogy ez a probléma azokat a felhasználókat érinti, akik számára elérhető az Apple Intelligence. Ezeket a problémákat nem jelentették a felhasználók az Európai Unióban vagy más olyan országokban, ahol az Apple Intelligence nem érhető el iPhone készülékeken. Ez a probléma valószínűleg az iOS 18.2-vel bevezetett új vizuális intelligencia funkcióval kapcsolatos.
Összefüggő: iOS 18.2. Kompatibilitás és az Apple Intelligence News
Mikor lesz hivatalosan kijavítva ez a hiba?
Decemberben az Apple megerősítette, hogy teszteli az iOS 18.2.1-et, egy kisebb frissítést, amely javítani fog néhány jelentett problémát. Noha a cég nem nyilatkozott kifejezetten arról, hogy ez a frissítés orvosolja a kamerahibát, jó esély van rá, hogy a probléma kijavításra kerül a megjelenés után.
Addig a felhasználóknak azt tanácsolják, hogy kerüljék a gyári beállítások visszaállítását, és várják meg az Apple hivatalos frissítését.
