Il mese scorso, Apple ha lanciato iOS 18.2, un aggiornamento che introduce nuove funzionalità basate su Apple Intelligence, alcune delle quali interagiscono direttamente con la fotocamera del dispositivo. Tuttavia, per alcuni utenti, ha causato più problemi che miglioramenti, in particolare in termini di funzionamento della torcia per fotocamera e iPhone. Fondamentalmente, la fotocamera per iPhone rimane bloccata dopo che l'aggiornamento a iOS 18.2 è stato realizzato.
Sommario
Problemi con i dispositivi iPhone riportati dagli utenti
Diversi utenti hanno riportato i gravi problemi di Reddit e X (ex Twitter) dopo l'aggiornamento a iOS 18.2. La fotocamera rifiuta di funzionare correttamente visualizzando uno schermo nero all'apertura dell'applicazione. Ciò richiede due o tre tentativi per diventare funzionali. La situazione è simile in applicazioni come Snapchat. Inoltre, la torcia non funziona affatto o si attiva con un ritardo significativo.
Un utente, CryptographerWeary64, ha descritto la situazione come segue:
"Da quando ho aggiornato a iOS 18.2, la fotocamera si rifiuta di funzionare a volte. Ad esempio, quando provo a utilizzare l'applicazione della fotocamera, visualizza solo uno schermo nero e per farlo funzionare devo riaprirlo 2-3 volte. La stessa cosa accade su Snapchat.
Altri utenti, come sfjerry415, inizialmente pensava che il problema fosse hardware, soprattutto se il telefono era nuovo:
"Ho pensato che fosse un problema del mio telefono, ma dopo aver controllato i forum, ho visto che sembra a diversi utenti di iOS 18.2. Il mio telefono è nuovo, ma sembra che il problema sia legato al software."
I dispositivi iPhone erano bloccati (mattoni) dopo che gli utenti hanno seguito Apple Advice
Un aspetto allarmante è che alcuni utenti che hanno richiesto a Apple hanno ricevuto i consigli per ripristinare il telefono nelle impostazioni di fabbrica. In alcuni casi, questo processo ha portato al "mattone", il suono del telefono (il dispositivo diventa inutilizzabile). In altre parole, il tentativo di risolvere il problema in cui la fotocamera iPhone rimane bloccata, ha portato al blocco del dispositivo.
Un utente su reddit,Impossible-Profit245, segnalato quanto segue:
"Ho chiamato Apple e mi hanno consigliato di ripristinare. L'ho fatto, ma c'è stato un errore e ora il mio telefono è inutilizzabile."
Altri problemi riportati dagli utenti di iPhone con iOS 18.2
Oltre a coloro che hanno riportato il problema in cui la fotocamera per iPhone rimane bloccata, alcuni utenti hanno riscontrato difficoltà con Face ID, che non funziona più o risponde molto lentamente. L'uso di Apple Pay è stato influenzato anche in casi simili. Il sistema di identificazione del viso con ID facciale è assolutamente necessario per Apple Pay.
Cosa puoi fare quando la fotocamera iPhone rimane bloccata o la torcia non funziona?
Alcuni utenti sono riusciti a risolvere temporaneamente i problemi forzando il telefono o fermandolo e ripristinandolo. Tuttavia, queste soluzioni non sono garantite e non funzionano per tutti gli utenti interessati.
Apparentemente, questo problema influisce sugli utenti per i quali Apple Intelligence è disponibile. Questi problemi non sono stati segnalati dagli utenti nell'Unione europea o in altri paesi in cui Apple Intelligence non è disponibile sui dispositivi iPhone. Molto probabilmente, questo problema è correlato alla nuova funzione di intelligenza visiva, introdotta con iOS 18.2.
Imparentato: iOS 18.2. Compatibilità e notizie di intelligence Apple
Quando sarà risolto ufficialmente questo errore?
A dicembre, Apple ha confermato che i test iOS 18.2.1, un aggiornamento minore che dovrebbe risolvere alcuni dei problemi segnalati. Sebbene la società non abbia esplicitamente specificato che questo aggiornamento affronterà il bug della fotocamera, ci sono maggiori possibilità che il problema venga corretto con il suo lancio.
Fino ad allora, si consiglia agli utenti di evitare il ripristino delle impostazioni di fabbrica e attendere l'aggiornamento ufficiale di Apple.
