W zeszłym miesiącu Apple wypuściło iOS 18.2, aktualizację wprowadzającą nowe funkcje oparte na Apple Intelligence, z których część współpracuje bezpośrednio z aparatem urządzenia. Jednak dla części użytkowników przyniosło to więcej problemów niż ulepszeń, szczególnie jeśli chodzi o funkcjonalność aparatu i latarki iPhone'a. Zasadniczo aparat iPhone'a pozostaje zablokowany po aktualizacji do iOS 18.2.
Lista treści
Problemy z urządzeniami iPhone'ami zgłoszonymi przez użytkowników
Kilku użytkowników zgłosiło poważne problemy na Reddicie i X (dawniej Twitterze) po aktualizacji do iOS 18.2. Aparat odmawia prawidłowego działania, wyświetlając czarny ekran przy otwieraniu aplikacji. Wymaga to dwóch lub trzech prób, aby stać się funkcjonalnym. Podobnie sytuacja wygląda w aplikacjach takich jak Snapchat. Ponadto latarka albo nie działa w ogóle, albo włącza się ze znacznym opóźnieniem.
Użytkownik, CryptographerWeary64, opisał sytuację w następujący sposób:
„Odkąd zaktualizowałem system do iOS 18.2, aparat czasami nie działa. Na przykład, gdy próbuję użyć aplikacji Aparat, wyświetla się tylko czarny ekran i muszę go ponownie otworzyć 2-3 razy, aby zaczął działać. To samo dzieje się na Snapchacie. Latarka nie działa lub włącza się z opóźnieniem, szczególnie gdy używam jej za pomocą przycisku akcji lub z centrum sterowania.
Inni użytkownicy, np sfjerry415początkowo myśleli, że problem leży po stronie sprzętu, zwłaszcza jeśli telefon był nowy:
„Myślałem, że to problem z moim telefonem, ale po sprawdzeniu forów zauważyłem, że dzieje się to u kilku użytkowników iOS 18.2. Mój telefon jest nowy, ale wygląda na to, że problem jest związany z oprogramowaniem”.
iPhone'y zostały zepsute, gdy użytkownicy postąpili zgodnie z radami Apple
Niepokojącym aspektem jest to, że niektórym użytkownikom zwracającym się o pomoc do Apple zalecono zresetowanie telefonu do ustawień fabrycznych. W niektórych przypadkach proces ten skutkował „zamurowaniem” telefonu (urządzenie stało się bezużyteczne). Innymi słowy, próba naprawienia problemu z zablokowaniem aparatu iPhone'a spowodowała zablokowanie urządzenia.
Użytkownik Reddita,Impossible-profit245, poinformował, co następuje:
„Zadzwoniłem do Apple i doradzili mi wykonanie twardego resetu. Zrobiłem to, ale wystąpił błąd i teraz mój telefon nie nadaje się do użytku”.
Inne problemy zgłaszane przez użytkowników iPhone'a z systemem iOS 18.2
Oprócz osób zgłaszających problem z zawieszaniem się aparatu iPhone'a, niektórzy użytkownicy doświadczyli problemów z funkcją Face ID, która albo nie działała, albo reagowała bardzo wolno. W podobnych przypadkach miało to również wpływ na korzystanie z Apple Pay. System rozpoznawania twarzy z Face ID jest absolutnie niezbędny w przypadku Apple Pay.
Co możesz zrobić, gdy aparat iPhone'a się zawiesi lub latarka nie działa?
Niektórym użytkownikom udało się tymczasowo rozwiązać problemy, wymuszając ponowne uruchomienie telefonu lub wyłączenie go i włączenie. Jednak te rozwiązania nie są gwarantowane i nie działają u wszystkich użytkowników, których to dotyczy.
Wydaje się, że ten problem dotyczy użytkowników, dla których dostępna jest funkcja Apple Intelligence. Problemy te nie zostały zgłoszone przez użytkowników w Unii Europejskiej ani w innych krajach, w których Apple Intelligence nie jest dostępne na urządzeniach iPhone. Ten problem jest najprawdopodobniej związany z nową funkcją inteligencji wizualnej wprowadzoną w systemie iOS 18.2.
Powiązany: iOS 18.2. Kompatybilność i wiadomości inteligencji Apple
Kiedy ten błąd zostanie oficjalnie naprawiony?
W grudniu Apple potwierdziło, że testy iOS 18.2.1, niewielka aktualizacja, która powinna rozwiązać niektóre zgłoszone problemy. Chociaż firma nie określiła wyraźnie, że ta aktualizacja zajmie się błędem aparatu, istnieje duże szanse, że problem zostanie poprawiony z jego uruchomieniem.
Do tego czasu użytkownikom zaleca się unikanie resetowania ustawień fabrycznych i oczekiwania na oficjalną aktualizację Apple.
