Минулого місяця Apple випустила iOS 18.2, оновлення, яке представляє нові функції на основі Apple Intelligence, деякі з яких взаємодіють безпосередньо з камерою пристрою. Однак для деяких користувачів це принесло більше проблем, ніж покращень, особливо коли мова йде про функціональність камери та ліхтарика iPhone. По суті, камера iPhone залишається застряглою після оновлення до iOS 18.2.
Зміст
Проблеми з пристроями iPhone, про які повідомляли користувачі
Кілька користувачів повідомили про серйозні проблеми Reddit і X (раніше Twitter) після оновлення до iOS 18.2. Камера відмовляється працювати належним чином, показуючи чорний екран під час відкриття програми. Це вимагає двох або трьох спроб, щоб стати функціональним. Подібна ситуація в таких програмах, як Snapchat. Також ліхтарик або не працює взагалі, або включається зі значною затримкою.
Користувач, CryptographerWeary64, описав ситуацію так:
«Оскільки я оновився до iOS 18.2, камера іноді відмовляється працювати. Наприклад, коли я намагаюся скористатися додатком Камера, він просто показує чорний екран, і мені доводиться відкривати його 2-3 рази, щоб він запрацював. Те ж саме відбувається в Snapchat. Ліхтарик відмовляється працювати або активується із затримкою, особливо коли я використовую його через кнопку дії або з центру керування».
Інші користувачі, такі як sfjerry415, вони спочатку думали, що проблема в апаратному забезпеченні, особливо якщо телефон був новим:
«Я думав, що це проблема з моїм телефоном, але, перевіривши форуми, я побачив, що це відбувається з кількома користувачами iOS 18.2. Мій телефон новий, але, здається, проблема пов’язана з програмним забезпеченням».
IPhone були закриті після того, як користувачі послухалися поради Apple
Тривожним аспектом є те, що деяким користувачам, які звернулися за допомогою до Apple, порадили скинути налаштування телефону до заводських. У деяких випадках цей процес призводив до «замурування» телефону (пристрій приходить в непридатність). Іншими словами, спроба вирішити проблему зависання камери iPhone призвела до того, що пристрій застряг.
Користувач Reddit,Неможливий прибуток245, повідомив наступне:
«Я зателефонував в Apple, і вони порадили мені зробити апаратне скидання. Я зробив це, але сталася помилка, і тепер моїм телефоном не можна користуватися».
Інші проблеми, про які повідомляли користувачі iPhone з iOS 18.2
Окрім тих, хто повідомляв про проблему із застряганням камери iPhone, деякі користувачі стикалися з проблемами, коли Face ID не працював або реагував дуже повільно. Використання Apple Pay також постраждало в подібних випадках. Система розпізнавання обличчя з Face ID абсолютно необхідна для Apple Pay.
Що робити, якщо камера iPhone застряє або не працює ліхтарик?
Деяким користувачам вдалося тимчасово вирішити проблеми, примусово перезавантаживши телефон або вимкнувши та ввімкнувши його. Однак ці рішення не гарантуються та не працюють для всіх постраждалих користувачів.
Схоже, ця проблема стосується користувачів, для яких доступна Apple Intelligence. Про ці проблеми не повідомляли користувачі з Європейського Союзу чи інших країн, де Apple Intelligence недоступна на пристроях iPhone. Ця проблема, швидше за все, пов’язана з новою функцією Visual Intelligence, представленою в iOS 18.2.
Пов'язаний: iOS 18.2. Сумісність Apple Intelligence та новини
Коли цю помилку буде офіційно виправлено?
У грудні Apple підтвердила, що тестує iOS 18.2.1, незначне оновлення, яке має вирішити деякі з повідомлених проблем. Хоча компанія прямо не заявила, що це оновлення буде усунути помилку камери, є хороші шанси, що проблему буде вирішено після його випуску.
До того часу користувачам рекомендується уникати скидання заводських налаштувань і чекати офіційного оновлення від Apple.
