מצלמת האייפון נשארת תקועה לאחר העדכון ל- iOS 18.2

בחודש שעבר השיקה אפל את iOS 18.2, עדכון המציג תכונות חדשות המבוססות על מודיעין של אפל, חלקן מקיימות אינטראקציה ישירה עם מצלמת המכשיר. עם זאת, עבור משתמשים מסוימים זה גרם לבעיות רבות יותר מאשר שיפורים, במיוחד מבחינת הפעלת המצלמה ופנס האייפון. בעיקרון, מצלמת האייפון נותרה חסומה לאחר ביצוע העדכון ב- iOS 18.2.

בעיות במכשירי אייפון המדווחים על ידי משתמשים

מספר משתמשים דיווחו על REDDIT ו- X (לשעבר טוויטר) על בעיות מרכזיות לאחר העדכון ב- iOS 18.2. המצלמה מסרבת לפעול כראוי על ידי הצגת מסך שחור בפתיחת היישום. זה דורש שניים או שלושה ניסיונות להיות פונקציונליים. המצב דומה ביישומים כמו Snapchat. כמו כן, הפנס לא עובד כלל או מפעיל בעיכוב משמעותי.

משתמש, CryptographerWeary64, תיאר את המצב כדלקמן:

"מכיוון שהתעדכנתי ב- iOS 18.2, המצלמה מסרבת לעבוד לפעמים. לדוגמה, כשאני מנסה להשתמש ביישום המצלמה, היא מציגה רק מסך שחור, וכדי לגרום לו לעבוד אני צריך לפתוח אותו מחדש 2-3 פעמים. אותו דבר קורה בסנאפצ'אט.

משתמשים אחרים, כמו sfjerry415בתחילה חשבו שהבעיה היא חומרה, במיוחד אם הטלפון היה חדש:

"חשבתי שזו בעיה של הטלפון שלי, אבל אחרי שבדקתי את הפורומים, ראיתי שזה נראה למספר משתמשים ב- iOS 18.2. הטלפון שלי חדש, אבל נראה שהבעיה קשורה לתוכנה."

מכשירי אייפון היו תקועים (לבנים) לאחר שמשתמשים עקבו אחר עצות אפל

היבט מדאיג הוא שחלק מהמשתמשים שביקשו מאפל קיבלו את העצות לאפס את הטלפון שלהם בהגדרות המפעל. במקרים מסוימים, תהליך זה הוביל ל"לבנה "-צליל הטלפון (המכשיר הופך לבלתי שמיש). במילים אחרות, הניסיון לפתור את הבעיה בה מצלמת האייפון נותרה חסומה, הוביל למנעול המכשיר.

משתמש ב- Reddit,רווח בלתי אפשרי 245, דיווחו על הדברים הבאים:

"התקשרתי לאפל, והם יעצו לי לאפס. עשיתי את זה, אבל הייתה שגיאה, ועכשיו הטלפון שלי לא שמיש."

סוגיות אחרות שדווחו על ידי משתמשי אייפון עם iOS 18.2

בנוסף לאלה שדיווחו על הבעיה בה מצלמת האייפון נותרה חסומה, חלק מהמשתמשים נתקלו בקשיים עם מזהה Face, שכבר לא עובד או מגיב לאט מאוד. השימוש ב- Apple Pay הושפע גם במקרים דומים. מערכת זיהוי הפנים עם מזהה Face נחוצה לחלוטין עבור Apple Pay.

מה אתה יכול לעשות כאשר מצלמת האייפון נשארת חסומה או שהפנס לא עובד?

חלק מהמשתמשים הצליחו לפתור את הבעיות באופן זמני על ידי אילוץ הטלפון או על ידי עצירה ושחזורו. עם זאת, פתרונות אלה אינם מובטחים ואינם עובדים עבור כל המשתמשים שנפגעו.

ככל הנראה, בעיה זו משפיעה על המשתמשים שעבורם ניתן היה למודיעין של אפל. בעיות אלה לא דווחו על ידי משתמשים באיחוד האירופי או במדינות אחרות בהן מודיעין אפל אינו זמין במכשירי אייפון. ככל הנראה, בעיה זו קשורה לתכונה החדשה של אינטליגנציה חזותית, שהוצגה עם iOS 18.2.

קָשׁוּר: iOS 18.2. תאימות וחדשות מודיעין של אפל

מתי שגיאה זו תיפתר רשמית?

בדצמבר אישרה אפל כי בדיקות iOS 18.2.1, עדכון מינורי שאמור לפתור חלק מהבעיות שדווחו. למרות שהחברה לא ציינה במפורש כי עדכון זה יתייחס לבאג המצלמה, יש סיכויים גבוהים שהבעיה תתוקן עם השקתו.

עד אז, מומלץ למשתמשים להימנע מאיפוס הגדרות המפעל ולהמתין לעדכון הרשמי של אפל.