Починаючи з iOS 11, Apple представила нові функції для допомоги Користувачі iPhone у критичній чи екстреній ситуації. З iOS 11 Apple протестувала службу Advanced Mobile Location (AML), яким дозволено швидкий доступ до місця розташування той, хто зателефонувати на екстрений номер (911-112). Послуга вже доступна в регіонах, де оператори мобільного зв’язку пропонують підтримку технології AML.
Також з iOS 11 була представлена опція "SOS надзвичайних" на iPhone. Через "Emergency SOS" користувач може встановити екстрений номер який можна назвати натиснувши п'ять разів кнопки «сон/живлення». У опції «Екстрений SOS» також можна встановити сильний звуковий сигнал. Ця опція завжди активна, навіть якщо iPhone закритий / заблокований. Опція доступна в «Налаштуваннях» → Екстрений SOS.
На додаток до цих опцій, які можуть врятувати життя власників iPhone або інших навколо них, Apple нещодавно оголосила про нову функцію, яка буде випущена цієї осені для iOS 12.
Встановлено, що понад 95% викликів екстрених служб здійснюються з місця події. Існує багато ситуацій, коли особа, яка телефонує за номером служби екстреної допомоги, не може повідомити операторам точне місцезнаходження. Або він не знає, де саме знаходиться в момент інциденту, або делікатна ситуація, в якій він перебуває, не дозволяє йому це зробити. У цьому сенсі Apple запровадить в iOS 12 послугу, яка дозволить надсилати оператору, який приймає дзвінок, точне місцезнаходження того, хто дзвонить за номером екстреної служби 911. Координати місця розташування будуть надіслані автоматично та безпечно під час виклику екстреного номера. Метою цієї функції є значно покращити час реагування екстрених служб.
Відповідно до "політика захисту конфіденційних даних користувачів», Apple запевняє, що доступ до місцезнаходження користувачів під час розмови матимуть лише оператори екстреної служби.
Apple вже пропонує цю послугу Гібридизоване розташування екстреної допомоги (ПРИВІТ), за допомогою якого за допомогою радіохвиль можна приблизно визначити місцезнаходження людини, яка телефонує на номер служби екстреної допомоги на iPhone. Увімкнено iOS 12, Apple буде впроваджувати послуги Наступне покоління 911 (NG911) компанії RapidSOS. Ця послуга дозволить визначити місцезнаходження абонента екстреного номера з точністю менше 50 метрів.
Починаючи з цієї осені, ця послуга буде доступна лише для власників iPhone з iOS 12 у США. Швидше за все, з наступного року Apple поширить цей сервіс на інші країни.
