Nuo „iOS 11“ versijos „Apple“ pristatė naujas funkcijas „iPhone“ naudotojai kritinėje ar kritinėje situacijoje. Su iOS 11, Apple išbandė paslaugą Išplėstinė mobiliojo ryšio vieta (AML), kuriuo tai leidžiama greitas patekimas į vietą tas, kuris paskambinti pagalbos numeriu (911-112). Ši paslauga jau prieinama tose srityse, kur mobiliųjų telefonų operatoriai siūlo AML technologijos palaikymą.
Taip pat su iOS 11 buvo pristatyta parinktis "Skubios pagalbos SOS" iPhone. Naudodamas "Emergency SOS" vartotojas gali nustatyti pagalbos telefono numerį kurį galima vadinti paspauskite penkis kartus mygtuko „miego / maitinimo“ mygtukas. Pasirinkus „Emergency SOS“ taip pat galima nustatyti stiprų perspėjimo garsą. Ši parinktis visada aktyvi, net jei iPhone uždarytas / užblokuotas. Ši parinktis pasiekiama skiltyje „Nustatymai“ → Avarinė SOS.
Be šių parinkčių, kurios gali išgelbėti „iPhone“ savininkų ar kitų aplinkinių gyvybes, „Apple“ neseniai paskelbė apie naują funkciją, kuri šį rudenį bus išleista „iOS 12“.
Nustatyta, kad daugiau nei 95% pagalbos tarnybų iškvietimų yra iš įvykio vietos. Yra daug situacijų, kai pagalbos numeriu paskambinęs asmuo negali nurodyti operatoriams tikslios buvimo vietos. Arba jis tiksliai nežino, kur yra įvykio metu, arba kebli situacija, kurioje jis yra, neleidžia to padaryti. Šia prasme Apple įdiegs iOS 12 paslaugą, kuri leis skambinančiam operatoriui nusiųsti tikslią pagalbos numeriu 911 skambinančiojo buvimo vietą. Vietos koordinatės bus išsiųstos automatiškai ir saugiai paskambinus pagalbos numeriu. Šios funkcijos tikslas – žymiai pagerinti pagalbos tarnybų reagavimo laiką.
Pagal "vartotojų konfidencialių duomenų apsaugos politika“, „Apple“ tikina, kad pokalbio metu prieigą prie vartotojų buvimo vietos turės tik pagalbos tarnybų operatoriai.
„Apple“ jau siūlo šią paslaugą Hibridizuota avarinė vieta (HELO), per kurį naudojant radijo bangas galima apytiksliai nustatyti asmenį, kuris skambina pagalbos numeriu „iPhone“. Įjungta „iOS 12“, „Apple“ įdiegs paslaugas Naujos kartos 911 (NG911) iš RapidSOS. Ši paslauga leis nustatyti skambinančiojo vietą pagalbos numeriu mažesniu nei 50 metrų tikslumu.
Ši paslauga nuo šio rudens bus siūloma tik „iPhone“ savininkams su „iOS 12“ JAV. Greičiausiai nuo kitų metų „Apple“ šią paslaugą išplės į kitas šalis.
