Как да разберете дали iPhone или iPad все още е в периода на проверка на гаранцията)

Показах в по-стара статия как можем да видим дали устройство на Apple (MacBook, iMac, AirPods, iPhone, iPad и т.н.) все още е в гаранционния период на обслужване, в който ремонти на дефекти произтичащи от причини, различни от тези, причинени от неправилна употреба, се поемат от Apple или продавача, без разходи от собственика.

Свързани: Как можем да разберем дали MacBook / Mac / iMac / iPhone е в гаранционния период

Законова гаранция за съответствие и 1 ГОДИНА ограничена гаранция на Apple

Много купувачи на продукти на Apple са леко подведени от начина на представяне на гаранционните сертификати и от системата в настройките на устройството, чрез която могат да проверят гаранцията, предлагана от Apple.

Всеки потребител трябва да познава правата си и да знае, че има няколко вида гаранции, една от които е задължителна.
Законова гаранция за съответствие в Европейския съюз за този тип устройства е минимум 2 години за физически лица и 1 година за търговски дружества, институции и други лица. това гаранцията е задължителна и не може да бъде заменено на Търговска гаранция предлага се от продавача (което всъщност е повече застраховка отколкото гаранция), а не от Ограничена ограничена гаранция на Apple.

И двете https://checkcoverage.apple.com както и от менюто на iPhone / iPad, където можем да проверим срока на ограничената гаранция (Ограничена гаранция), гаранцията за съответствие не е представена, а ограничената гаранция. Така че, ако имаме устройство iPhone, закупено на 18.11.2021 г., ограничената гаранция на Apple ще бъде до 18.11.2022 г (1 година), но всяка повреда, причинена от причини, различни от тези, които отказват правото на безплатен ремонт или замяна на продукта, ще се поема от Apple или продавача до 18.11.2023 г. (2 години). Без ограничения.

Следователно ограничената гаранция, предлагана от Apple за период от 12 месеца, е допълнителна гаранция, която не замества, а се припокрива със законовата гаранция за съответствие от 24 месеца, предоставени от законодателството за защита на потребителите.

В допълнение към тези два вида гаранции: Законова гаранция за съответствие (24 месеца / ЕС) и Ограничена ограничена гаранция на Apple, потребителите могат да изберат и допълнителни гаранции, които всъщност са застраховки. Срещу парична сума продавачът се задължава да смени устройството или да го ремонтира при определени условия за по-дълъг период или в случай на дефекти, които не са покрити от Законовата гаранция за съответствие.
За продукти на Apple тази допълнителна гаранция се предлага чрез услуги AppleCare и AppleCare+.

Как да разберете дали iPhone или iPad все още е в периода на проверка на гаранцията)

Проверка на периода на ограничена гаранция на iPhone

Взимаме случая на iPhone 13 Pro, закупен на 18.11.2021 г. за първи път.

Отидете на Настройки → относно, а под идентификационните данни на устройството (име, версия на софтуера, сериен номер) намираме статуса на ограничената гаранция на Apple. Ограничена гаранция.

Проверка на периода на ограничена гаранция за iPad

Ограничената гаранция за iPad (iPadOS) може да бъде намерена в менюто Настройки, по същия начин, както при iPhone (iOS). В нашия случай става въпрос за iPad, чийто гаранционен срок е изтекъл. Както ограничената от Apple за 1 година, така и законовата гаранция за съответствие. Покритието е изтекло.

За устройство, чийто законов гаранционен срок е изтекъл, е препоръчително ремонтът да се извърши в оторизиран сервиз на Apple. Дори ако през повечето време цените са по-високи, отколкото при нелегална услуга, имаме сигурност като тази отговаря на стандартите за качество на Apple.

Ако натиснем "Coverage Expired“, намираме информация, свързана с поддръжката.

След това Apple ни помага да намерим оторизиран сервиз в нашия район чрез приложението Apple Support. Ремонтите с плащане и поддръжка по телефона остават налични.

Има и сценарий, при който устройството е закупено след повече от 12 месеца, ограничената гаранция изтича, но правната гаранция за съответствие остава активна. Ситуация, при която ремонтът ще се поеме от Apple или от продавача.

Проверка на валидността на срока на ограничената гаранция за AirPods Pro / AirPods

Ако вече нямаме под ръка гаранционния сертификат, можем да проверим гаранционния статус на слушалките AirPods директно от iPad или iPhone, към който са свързани.

1. Свържете слушалките AirPods Pro (в моя случай) към iPhone, след което отидете на: Настройки → Bluetooth → натиснете синия знак „i“.

2. На страницата със специфичните настройки на слушалките AirPods превъртаме до дъното, където намираме статуса на Apple Limited Warranty.

в този случай 1-годишна ограничена гаранция на Apple от 1 година ще изтече на 2 март 2022 г., но според законовата гаранция за съответствие всички ремонти, обхванати от гаранцията, ще бъдат извършени до 2 март 2023 г.

В заключение, както на официалната страница на Apple, където можете да проверите гаранцията на устройство въз основа на сериен номер, така и от менюто на iOS / iPadOS, няма да намерите информация за правната гаранция за съответствие, която е задължителна. Можете да намерите тази информация във физическия или цифров гаранционен сертификат, получен в момента на закупуване на устройството. Там са посочени както периодът, така и условията за предоставяне на гаранцията за iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods, HomePod, MacBook или всяко друго устройство на Apple, което се възползва от гаранцията.