Hvordan finner du ut om iPhone eller iPad fremdeles er i garantisjekkperioden)

Jeg viste i en eldre artikkel hvordan vi kan se om en Apple-enhet (MacBook, iMac, AirPods, iPhone, iPad osv.) fortsatt er i servicegarantiperioden, hvor reparasjoner av mangler som oppstår av andre årsaker enn de som er forårsaket av feil bruk, bæres av Apple eller selgeren, uten kostnader fra eier.

Relatert: Hvordan kan vi finne ut om MacBook / Mac / iMac / iPhone er i garantiperioden

Lovlig garanti for samsvar og Apples 1 ÅRS begrensede garanti

Mange kjøpere av Apple-produkter blir litt villedet av hvordan garantisertifikatene presenteres og av systemet i enhetsinnstillingene der de kan sjekke garantien som tilbys av Apple.

Enhver forbruker må kjenne sine rettigheter og vite at det finnes flere typer garantier, hvorav en er obligatorisk.
Juridisk garanti for samsvar i EU for denne typen enheter, er det minimum 2 år for enkeltpersoner og 1 år for kommersielle selskaper, institusjoner og andre enheter. Dette garanti er obligatorisk og den kan ikke erstattes ved Kommersiell garanti tilbys av selgeren (som faktisk er mer en forsikring enn en garanti) og ikke av ÅR Apples begrensede garanti.

Begge https://checkcoverage.apple.com samt fra iPhone / iPad-menyen hvor vi kan sjekke den begrensede garantiperioden (Begrenset garanti), er samsvarsgarantien ikke presentert, men den begrensede garantien. Så hvis vi har en iPhone-enhet kjøpt 18.11.2021, vil Apples begrensede garanti være til kl. 18.11.2022 (1 år), men enhver feil forårsaket av andre årsaker enn de som avslår retten til gratis reparasjoner eller produkterstatning, bæres av Apple eller selgeren frem til 18.11.2023 (2 år). Ingen begrensninger.

Derfor er den begrensede garantien som tilbys av Apple i en periode på 12 måneder, en tilleggsgaranti som ikke erstatter, men overlapper med den juridiske garantien om samsvar på 24 måneder, gitt av forbrukerbeskyttelseslovgivningen.

I tillegg til disse to typene garantier: Juridisk garanti for samsvar (24 måneder / EU) og ÅR Apples begrensede garanti, kan brukere også velge ekstra garantier, som faktisk er forsikringer. I bytte for en sum penger, forplikter selgeren seg til å endre en enhet eller reparere den under visse vilkår og betingelser for en lengre periode eller ved mangler som ikke dekkes av den juridiske samsvarsgarantien.
For Apple-produkter tilbys denne ekstra garantien gjennom tjenester Applecare og AppleCare+.

Hvordan finner du ut om iPhone eller iPad fremdeles er i garantisjekkperioden)

Sjekker iPhones begrensede garantiperiode

Vi tar dekselet til en iPhone 13 Pro kjøpt 18.11.2021 for første gang.

Gå til den Innstillinger → Handle om, og under identifikasjonsdataene til enheten (navn, programvareversjon, serienummer), finner vi statusen til Apples begrensede garanti. Begrenset garanti.

Sjekker iPad begrenset garantiperiode

Den begrensede garantien for iPad (iPadOS) finner du i Innstillinger-menyen, på samme måte som på iPhone (iOS). I vårt tilfelle dreier det seg om en iPad hvis garantiperiode er utløpt. Både den som er begrenset av Apple i 1 år, samt den juridiske garantien for samsvar. Dekningen utløpt.

For en enhet hvis juridiske garantiperiode er utløpt, anbefales det at reparasjonen utføres hos en autorisert Apple-service. Selv om prisene som oftest er høyere enn på en hemmelig tjeneste, har vi sikkerhet som dette samsvarer med Apples kvalitetsstandarder.

Hvis vi trykker "Coverage Expired", finner vi informasjon relatert til støtte.

Deretter hjelper Apple oss med å finne en autorisert tjeneste i vårt område, gjennom Apple Support-applikasjonen. Reparasjoner med betaling og telefonstøtte forblir tilgjengelig.

Det er også scenariet der enheten kjøpes etter mer enn 12 måneder, den begrensede garantien utløper, men den juridiske garantien for samsvar forblir aktiv. En situasjon der reparasjonene bæres av Apple eller selgeren.

Gyldighetssjekk av den begrensede garantiperioden for AirPods Pro / AirPods

Hvis vi ikke lenger har garantibeviset for hånden, kan vi sjekke garantistatusen til AirPods-hodetelefonene direkte fra iPad eller iPhone de er koblet til.

1. Koble AirPods Pro-hodetelefonene (i mitt tilfelle) til iPhone, og gå deretter til: Innstillinger → Bluetooth → trykk på det blå "i"-tegnet.

2. På siden med de spesifikke innstillingene til AirPods-hodetelefonene, blar vi til bunnen, hvor vi finner statusen til Apples begrensede garanti.

I dette tilfellet 1-års begrenset Apple-garanti utløper 2. mars 2022, men i henhold til den juridiske samsvarsgarantien vil eventuelle reparasjoner som dekkes av garantien bli utført frem til 2. mars 2023.

Avslutningsvis, både på Apples offisielle side hvor du kan sjekke garantien til en enhet basert på serienummer og fra iOS / iPadOS-menyen, vil du ikke finne informasjon om den juridiske garantien for samsvar, som er obligatorisk. Du finner denne informasjonen på det fysiske eller digitale garantisertifikatet som ble oppnådd ved kjøp av enheten. Både perioden og vilkårene for å gi garantien for iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods, HomePod, MacBook eller andre Apple-enheter som drar fordel av garantien er spesifisert der.