Jag visade i en äldre artikel hur vi kan se om en Apple-enhet (MacBook, iMac, AirPods, iPhone, iPad, etc.) fortfarande är i servicegarantiperioden, då reparationer av defekter som härrör från andra orsaker än de som orsakats av felaktig användning, bärs av Apple eller säljaren, utan kostnader från ägaren.
Släkt: Hur kan vi ta reda på om MacBook / Mac / Imac / iPhone är i garantiperioden
Innehållsförteckning
Laglig garanti för överensstämmelse och Apples 1 ÅRS begränsade garanti
Många Apple -produktköpare är lite vilseledande hur garanticertifikaten och systemet i enhetsinställningarna presenteras som de kan verifiera den garanti som Apple erbjuder.
Varje konsument måste känna till sina rättigheter och veta att garantier är av flera typer, varav en typ av garanti är obligatorisk.
Den juridiska garantin för efterlevnad I Europeiska unionen för denna typ av enheter är det av minst 2 år för individer och 1 år för företag, institutioner och andra enheter. Detta Garanti är obligatorisk och kan inte ersättas genom Kommersiell garanti erbjuds av säljaren (som faktiskt är mer försäkring än en garanti) och inte heller Äpple..
Båda https://checkcoverage.apple.com samt från iPhone / iPad-menyn där vi kan kontrollera den begränsade garantiperioden (Begränsad garanti), garantin för överensstämmelse presenteras inte, men den begränsade garantin. Så om vi har en iPhone-enhet köpt den 18.11.2021, kommer Apples begränsade garanti att gälla t.o.m. 18.11.2022 (1 år), men alla fel som orsakas av andra orsaker än de som avsäger sig rätten till kostnadsfria reparationer eller produktersättning, kommer att bäras av Apple eller säljaren fram till 18.11.2023 (2 år). Inga begränsningar.
Därför är den begränsade garantin som erbjuds av Apple under en period av 12 månader en ytterligare garanti som inte ersätter, utan överlappar med den lagliga garantin om efterlevnad på 24 månader, konsumentskyddslagstiftningen.
Utöver dessa två typer av garantier: Juridisk garanti för överensstämmelse (24 månader / EU) och Äpple., kan användare också välja extra garantier, som egentligen är försäkringar. I utbyte mot en summa pengar åtar sig säljaren att ändra en enhet eller reparera den under vissa villkor under en längre period eller vid defekter som inte omfattas av den juridiska garantin om överensstämmelse.
För Apple-produkter erbjuds denna extra garanti genom tjänster Applecare och AppleCare+.
Så här tar du reda på om din iPhone eller iPad fortfarande är under garantiservice (Garantikontroll)
Kontrollera iPhones begränsade garantiperiod
Vi tar fallet med en iPhone 13 Pro köpt den 18/11/2021 för första gången.
Gå till den inställningar → Om, och under enhetens identifieringsdata (namn, programvaruversion, seriell) hittar vi statusen för Apples begränsade garanti. Begränsad garanti.
Kontrollera iPads begränsade garantiperiod
Den begränsade garantin för iPad (iPadOS) finns i menyn Inställningar, på samma sätt som på iPhone (iOS). I vårt fall handlar det om en iPad vars garantitid har löpt ut. Både den som är begränsad av Apple i 1 år, såväl som den juridiska garantin för överensstämmelse. Täckningen har löpt ut.
För en enhet vars lagliga garantiperiod har löpt ut, rekommenderas att reparationerna görs hos en auktoriserad Apple-service. Även om priserna för det mesta är högre än på en hemlig tjänst så har vi en sådan här säkerhet uppfyller Apples kvalitetsstandarder.
Om vi trycker på "Coverage Expired", hittar vi information relaterad till support.
Därefter hjälper Apple oss att hitta en auktoriserad service i vårt område, genom Apples supportapplikation. Reparationer med betalning och telefonsupport finns kvar.
Det finns också scenariot där enheten köps efter mer än 12 månader, den begränsade garantin löper ut, men den lagliga garantin om överensstämmelse förblir aktiv. En situation där reparationerna kommer att stå för Apple eller säljaren.
Giltighetskontroll av den begränsade garantiperioden för AirPods Pro / AirPods
Om vi inte längre har garantibeviset till hands kan vi kontrollera garantistatus för AirPods-hörlurarna direkt från iPad eller iPhone som de är anslutna till.
1. Anslut AirPods Pro-hörlurarna (i mitt fall) till iPhone och gå sedan till: Inställningar → Bluetooth → tryck på det blå "i"-tecknet.
2. På sidan med de specifika inställningarna för AirPods-hörlurarna scrollar vi till botten, där vi hittar status för Apples begränsade garanti.
I det här fallet, 1 års Apple begränsad garanti på 1 år upphör att gälla den 2 mars 2022, men enligt den juridiska garantin för överensstämmelse kommer alla reparationer som omfattas av garantin att göras fram till den 2 mars 2023.
Sammanfattningsvis, både på Apples officiella sida där du kan kontrollera garantin för en enhet baserat på serienummer och från iOS / iPadOS-menyn hittar du ingen information om den juridiska garantin om överensstämmelse, som är obligatorisk. Du kan hitta denna information på det fysiska eller digitala garantibeviset som erhölls vid köpet av enheten. Både perioden och villkoren för beviljande av garanti för iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods, HomePod, MacBook eller någon annan Apple-enhet som drar nytta av garantin anges där.
Jag gillar Apple eftersom de mest byter ut produkterna med nya, om de är i garantitiden. de stressar inte riktigt över att fixa dem. Det var så jag gjorde några AirPods och två iPads. De bytte dem direkt.
@monsiur: ja, det är sant, men detta händer bara i auktoriserad Apple-tjänst.