Kuidas saate teada, kas iPhone või iPad on endiselt garantiide kontrollimise perioodil)

Näitasin ühes vanemas artiklis, kuidas saame näha, kas Apple'i seadmel (MacBook, iMac, AirPods, iPhone, iPad jne) on veel kehtiv hooldusgarantii aeg, milles defektide parandamine mis tulenevad muudest põhjustest kui need, mis on põhjustatud ebaõigest kasutamisest, kannab Apple või müüja, ilma omaniku kuludeta.

Omavaheline: Kuidas saame teada, kas MacBook / Mac / iMac / iPhone on garantiiajas

Juriidiline vastavusgarantii ja Apple'i 1-aastane piiratud garantii

Paljusid Apple'i toodete ostjaid eksitab veidi garantiisertifikaatide esitamine ja seadme seadetes olev süsteem, mille kaudu saab kontrollida Apple'i pakutavat garantiid.

Iga tarbija peab teadma oma õigusi ja teadma, et garantiisid on mitut tüüpi, millest üks on kohustuslik.
Juriidiline vastavusgarantii Euroopa Liidus seda tüüpi seadmete puhul on see eraisikute puhul vähemalt 2 aastat ja 1 aasta äriettevõtetele, asutustele ja muudele üksustele. See garantii on kohustuslik ja seda ei saa asendada poolt Kaubanduslik garantii mida pakub müüja (mis on tegelikult pigem kindlustus kui garantii) ja mitte Apple..

Mõlemad https://checkcoverage.apple.com samuti iPhone'i / iPadi menüüst, kus saame kontrollida piiratud garantiiperioodi (Piiratud garantii), ei esitata mitte vastavusgarantii, vaid piiratud garantii. Seega kui meil on 18.11.2021 ostetud iPhone'i seade, kehtib Apple'i piiratud garantii kuni 18.11.2022 (1 aasta), kuid mis tahes rikke, mis on põhjustatud muudest põhjustest kui need, mis keelduvad tasuta parandamise või toote asendamise õigusest, kannab Apple või müüja kuni 18.11.2023 (2 aastat). Piiranguid pole.

Seetõttu on Apple'i 12-kuuline piiratud garantii täiendav garantii, mis ei asenda, vaid kattub 24-kuulise vastavusgarantiiga, tarbijakaitseseadustega.

Lisaks neile kahele garantiitüübile: Juriidiline vastavusgarantii (24 kuud / EL) ja Apple., saavad kasutajad valida ka lisatagatised, mis on tegelikult kindlustused. Müüja kohustub rahasumma eest vahetama seadet või parandama seda teatud tingimustel pikema aja jooksul või defektide korral, mis ei kuulu vastavuse seadusliku garantii alla.
Apple'i toodetele pakutakse seda lisagarantii teenuste kaudu Care ja AppleCare+.

Kuidas saate teada, kas iPhone või iPad on endiselt garantiide kontrollimise perioodil)

iPhone'i piiratud garantiiperioodi kontrollimine

Võtame esimest korda kasutusele 18.11.2021 ostetud iPhone 13 Pro korpuse.

Mine ning Seaded → Ümber, ja seadme identifitseerimisandmete (nimi, tarkvara versioon, seeria) alt leiame Apple'i piiratud garantii oleku. Piiratud garantii.

iPadi piiratud garantiiperioodi kontrollimine

iPadi (iPadOS) piiratud garantii leiate menüüst Seaded, samamoodi nagu iPhone'is (iOS). Meie puhul on tegemist iPadiga, mille garantiiaeg on läbi. Nii Apple'i poolt 1 aastaks piiratud kui ka seaduslik vastavusgarantii. Katvus on aegunud.

Seadme puhul, mille seaduslik garantiiaeg on lõppenud, on soovitatav remont teha Apple'i volitatud teeninduses. Isegi kui enamasti on hinnad kõrgemad kui salateeninduses, on meil selline turvalisus vastab Apple'i kvaliteedistandarditele.

Kui me vajutame "Coverage Expired", leiame toetusega seotud teavet.

Järgmisena aitab Apple meil Apple'i tugirakenduse kaudu leida meie piirkonnas volitatud teeninduse. Remont koos makse- ja telefonitoega on endiselt saadaval.

Samuti on stsenaarium, kus seade ostetakse pärast rohkem kui 12 kuu möödumist, piiratud garantii aegub, kuid seaduslik vastavusgarantii jääb aktiivseks. Olukord, kus remondikulud kannab Apple või müüja.

AirPods Pro / AirPodide piiratud garantiiperioodi kehtivuse kontroll

Kui meil pole enam garantiisertifikaati käepärast, saame AirPodsi kõrvaklappide garantiiseisundit kontrollida otse iPadist või iPhone'ist, millega need on ühendatud.

1. Ühendage AirPods Pro kõrvaklapid (minu puhul) iPhone'iga, seejärel avage: Seaded → Bluetooth → vajutage sinist "i" märki.

2. AirPodsi kõrvaklappide spetsiifiliste seadistustega lehel kerime alla, kust leiame Apple'i piiratud garantii oleku.

Sel juhul 1-aastane Apple'i piiratud garantii 1 aasta aegub 2. märtsil 2022, kuid vastavalt seaduslikule vastavusgarantiile tehakse garantiiga hõlmatud remonditöid kuni 2. märtsini 2023.

Kokkuvõtteks võib öelda, et nii Apple'i ametlikult lehelt, kus saab kontrollida seadme garantiid seerianumbri alusel, kui ka iOS/iPadOS-i menüüst ei leia teavet Legal Warranty of Conformity kohta, mis on kohustuslik. Selle teabe leiate seadme ostmise ajal saadud füüsiliselt või digitaalselt garantiitunnistuselt. Seal on märgitud nii iPhone'i, iPadi, Apple Watchi, AirPodide, HomePodi, MacBooki või mis tahes muu Apple'i seadme, millele garantii kehtib, garantii andmise periood ja tingimused.