Saya menunjukkan di artikel lama bagaimana kita dapat melihat apakah perangkat Apple (MacBook, iMac, AirPods, iPhone, iPad, dll.) masih dalam masa garansi servis, di mana perbaikan cacat yang timbul karena sebab-sebab selain yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak patut, ditanggung oleh Apple atau penjual, tanpa biaya dari pemiliknya.
Terkait: Bagaimana kami dapat mengetahui apakah MacBook / Mac / iMac / iPhone berada dalam periode garansi
Daftar isi
Jaminan Hukum Kesesuaian dan Garansi Terbatas 1 TAHUN Apple
Banyak pembeli produk Apple yang sedikit disesatkan oleh cara sertifikat garansi disajikan dan oleh sistem pengaturan perangkat yang dapat digunakan untuk memeriksa garansi yang ditawarkan oleh Apple.
Setiap konsumen harus mengetahui hak-haknya dan mengetahui bahwa ada beberapa jenis jaminan, salah satunya bersifat wajib.
Jaminan Hukum Kesesuaian di Uni Eropa untuk perangkat jenis ini, memang demikian minimal 2 tahun untuk perorangan Dan 1 tahun untuk perusahaan komersial, institusi dan entitas lainnya. Ini garansi adalah suatu keharusan Dan itu tidak dapat diganti dari Jaminan Komersial ditawarkan oleh penjual (yang sebenarnya lebih merupakan asuransi daripada jaminan) dan bukan oleh TAHUN Garansi Terbatas Apple.
Kedua https://checkcoverage.apple.com serta dari menu iPhone/iPad dimana kami dapat memeriksa masa Garansi Terbatas (Garansi Terbatas), jaminan kesesuaian tidak diberikan, tetapi jaminan terbatas. Jadi jika kita membeli perangkat iPhone pada 18.11.2021, garansi terbatas Apple akan berlaku hingga 18.11.2022 (1 tahun), tetapi segala kegagalan yang disebabkan oleh sebab-sebab selain yang menyebabkan hilangnya hak atas perbaikan gratis atau penggantian produk, akan ditanggung oleh Apple atau penjual, hingga 18.11.2023 (2 tahun). Tidak ada batasan.
Oleh karena itu, Garansi Terbatas yang ditawarkan Apple untuk jangka waktu 12 bulan merupakan garansi tambahan yang tidak menggantikan, namun tumpang tindih dengan garansi hukum kepatuhan selama 24 bulan, diberikan oleh undang-undang perlindungan konsumen.
Selain dua jenis jaminan tersebut: Jaminan Hukum Kesesuaian (24 bulan / UE) dan TAHUN Garansi Terbatas Apple, pengguna juga dapat memilih jaminan tambahan, yang sebenarnya merupakan asuransi. Sebagai imbalan atas sejumlah uang, penjual berjanji untuk mengganti perangkat atau memperbaikinya berdasarkan syarat dan ketentuan tertentu untuk jangka waktu yang lebih lama atau jika terjadi cacat yang tidak tercakup dalam Jaminan Kesesuaian Hukum.
Untuk produk Apple, garansi tambahan ini ditawarkan melalui layanan AppleCare Dan AppleCare+.
Bagaimana Anda mengetahui apakah iPhone atau iPad masih dalam periode pemeriksaan garansi)
Memeriksa masa Garansi Terbatas iPhone
Kami mengambil kasus iPhone 13 Pro yang dibeli pada 18/11/2021 untuk pertama kalinya.
Pergi ke Pengaturan → Tentang, dan di bawah data identifikasi perangkat (nama, versi perangkat lunak, serial), kami menemukan status garansi terbatas Apple. Garansi Terbatas.
Memeriksa masa Garansi Terbatas iPad
Garansi Terbatas untuk iPad (iPadOS) dapat ditemukan di menu Pengaturan, sama seperti di iPhone (iOS). Dalam kasus kami, ini tentang iPad yang masa garansinya telah habis. Baik yang dibatasi oleh Apple selama 1 tahun, maupun jaminan kesesuaian yang sah. Cakupan Kedaluwarsa.
Untuk perangkat yang masa garansi resminya telah habis, disarankan agar perbaikan dilakukan di layanan resmi Apple. Sekalipun seringkali, harga lebih tinggi dibandingkan layanan rahasia, kami memiliki keamanan seperti ini mematuhi standar kualitas Apple.
Jika kita menekan "Coverage Expired", kami mencari informasi terkait dukungan.
Selanjutnya, Apple membantu kami menemukan layanan resmi di wilayah kami, melalui aplikasi Dukungan Apple. Perbaikan dengan pembayaran dan dukungan telepon tetap tersedia.
Ada juga skenario di mana perangkat dibeli setelah lebih dari 12 bulan, Garansi Terbatas berakhir, namun Garansi Hukum Kesesuaian tetap aktif. Situasi di mana perbaikan akan ditanggung oleh Apple atau penjual.
Pemeriksaan validitas masa Garansi Terbatas untuk AirPods Pro / AirPods
Jika kami tidak lagi memiliki sertifikat garansi, kami dapat memeriksa status garansi headphone AirPods langsung dari iPad atau iPhone yang terhubung.
1. Hubungkan headphone AirPods Pro (dalam kasus saya) ke iPhone, lalu buka: Pengaturan → Bluetooth → tekan tanda "i" berwarna biru.
2. Pada halaman dengan pengaturan khusus headphone AirPods, kami gulir ke bawah, di mana kami menemukan status Garansi Terbatas Apple.
Dalam hal ini, Garansi Terbatas Apple 1 Tahun akan habis masa berlakunya pada tanggal 2 Maret 2022, namun menurut jaminan kesesuaian yang sah, perbaikan apa pun yang tercakup dalam jaminan akan dilakukan hingga tanggal 2 Maret 2023.
Kesimpulannya, baik di halaman resmi Apple tempat Anda dapat memeriksa garansi perangkat berdasarkan Serial Number maupun dari menu iOS / iPadOS, Anda tidak akan menemukan informasi tentang Legal Guarantee of Conformity yang bersifat wajib. Anda dapat menemukan informasi ini pada Sertifikat Garansi fisik atau digital yang diperoleh pada saat pembelian perangkat. Jangka waktu serta syarat dan ketentuan pemberian jaminan untuk iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods, HomePod, MacBook, atau perangkat Apple lainnya yang mendapat manfaat dari jaminan ditentukan di sana.
Saya suka Apple karena mereka kebanyakan mengganti produknya dengan yang baru, jika masih dalam masa garansi. mereka tidak terlalu stres untuk memperbaikinya. Begitulah cara saya membuat beberapa AirPods dan dua iPad. Mereka segera mengubahnya.
@monsiur: ya, benar, tetapi ini hanya terjadi di layanan resmi Apple.