Πώς μπορείτε να μάθετε εάν το iPhone ή το iPad βρίσκεται ακόμα στην περίοδο ελέγχου εγγύησης)

Έδειξα σε ένα παλαιότερο άρθρο πώς μπορούμε να δούμε εάν μια συσκευή Apple (MacBook, iMac, AirPods, iPhone, iPad κ.λπ.) εξακολουθεί να βρίσκεται στην περίοδο εγγύησης σέρβις, κατά την οποία επισκευές ελαττωμάτων που προκύπτουν από άλλες αιτίες εκτός από αυτές που προκαλούνται από ακατάλληλη χρήση, βαρύνουν την Apple ή τον πωλητή, χωρίς κόστος από τον ιδιοκτήτη.

Συγγενεύων: Πώς μπορούμε να μάθουμε αν το MacBook / Mac / iMac / iPhone βρίσκεται στην περίοδο εγγύησης

Νομική Εγγύηση Συμμόρφωσης και Περιορισμένη Εγγύηση 1 ΕΤΟΣ της Apple

Πολλοί αγοραστές προϊόντων Apple παραπλανούνται ελαφρώς από τον τρόπο παρουσίασης των πιστοποιητικών εγγύησης και από το σύστημα στις ρυθμίσεις της συσκευής μέσω των οποίων μπορούν να ελέγξουν την εγγύηση που προσφέρει η Apple.

Κάθε καταναλωτής πρέπει να γνωρίζει τα δικαιώματά του και να γνωρίζει ότι υπάρχουν πολλά είδη εγγυήσεων, ένα από τα οποία είναι υποχρεωτικό.
Νομική Εγγύηση Συμμόρφωσης στην Ευρωπαϊκή Ένωση για αυτόν τον τύπο συσκευών, είναι τουλάχιστον 2 χρόνια για μεμονωμένα άτομα και 1 έτος για εμπορικές εταιρείες, ιδρύματα και άλλους φορείς. Αυτό η εγγύηση είναι υποχρεωτική και δεν μπορεί να αντικατασταθεί από Εμπορική Εγγύηση που προσφέρεται από τον πωλητή (που στην πραγματικότητα είναι περισσότερο ασφάλιση παρά εγγύηση) και όχι από Μήλο..

Και οι δύο https://checkcoverage.apple.com καθώς και από το μενού iPhone / iPad όπου μπορούμε να ελέγξουμε την περίοδο περιορισμένης εγγύησης (Περιορισμένη Εγγύηση), δεν παρουσιάζεται η εγγύηση συμμόρφωσης, αλλά η περιορισμένη εγγύηση. Έτσι, εάν έχουμε μια συσκευή iPhone που αγοράστηκε στις 18.11.2021, η περιορισμένη εγγύηση της Apple θα είναι μέχρι 18.11.2022 (1 έτος), αλλά οποιαδήποτε αστοχία προκληθεί από άλλες αιτίες εκτός από αυτές που αρνούνται το δικαίωμα δωρεάν επισκευής ή αντικατάστασης προϊόντος, θα βαρύνει την Apple ή τον πωλητή, έως τις 18.11.2023 (2 έτη). Χωρίς περιορισμούς.

Επομένως, η Περιορισμένη Εγγύηση που προσφέρει η Apple για περίοδο 12 μηνών είναι μια πρόσθετη εγγύηση που δεν αντικαθιστά, αλλά επικαλύπτεται με τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης των 24 μηνών, χορηγείται από τη νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών.

Εκτός από αυτούς τους δύο τύπους εγγυήσεων: Νομική Εγγύηση Συμμόρφωσης (24 μήνες / ΕΕ) και Μήλο., οι χρήστες μπορούν επίσης να επιλέξουν επιπλέον εγγυήσεις, που είναι στην πραγματικότητα ασφάλειες. Σε αντάλλαγμα ενός χρηματικού ποσού, ο πωλητής αναλαμβάνει να αλλάξει μια συσκευή ή να την επισκευάσει υπό ορισμένους όρους και προϋποθέσεις για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα ή σε περίπτωση ελαττωμάτων που δεν καλύπτονται από τη Νομική Εγγύηση Συμμόρφωσης.
Για τα προϊόντα της Apple, αυτή η επιπλέον εγγύηση προσφέρεται μέσω υπηρεσιών AppleCare και AppleCare+.

Πώς μπορείτε να μάθετε εάν το iPhone ή το iPad βρίσκεται ακόμα στην περίοδο ελέγχου εγγύησης)

Έλεγχος της περιόδου περιορισμένης εγγύησης iPhone

Παίρνουμε την περίπτωση ενός iPhone 13 Pro που αγοράστηκε στις 18/11/2021 για πρώτη φορά.

Μεταβείτε το Ρυθμίσεις → Σχετικά με, και κάτω από τα στοιχεία αναγνώρισης της συσκευής (όνομα, έκδοση λογισμικού, σειρά), βρίσκουμε την κατάσταση της περιορισμένης εγγύησης της Apple. Περιορισμένη Εγγύηση.

Έλεγχος της περιόδου περιορισμένης εγγύησης iPad

Η Περιορισμένη Εγγύηση για iPad (iPadOS) βρίσκεται στο μενού Ρυθμίσεις, με τον ίδιο τρόπο όπως στο iPhone (iOS). Στην περίπτωσή μας, πρόκειται για ένα iPad του οποίου η περίοδος εγγύησης έχει λήξει. Τόσο η περιορισμένη από την Apple για 1 έτος, όσο και η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης. Η κάλυψη έληξε.

Για μια συσκευή της οποίας η νόμιμη περίοδος εγγύησης έχει λήξει, συνιστάται οι επισκευές να γίνονται σε εξουσιοδοτημένο σέρβις της Apple. Ακόμα κι αν τις περισσότερες φορές, οι τιμές είναι υψηλότερες από ό,τι σε μια μυστική υπηρεσία, έχουμε ασφάλεια όπως αυτή συμμορφώνεται με τα πρότυπα ποιότητας της Apple.

Αν πατήσουμε "Coverage Expired», βρίσκουμε πληροφορίες που σχετίζονται με την υποστήριξη.

Στη συνέχεια, η Apple μας βοηθά να εντοπίσουμε μια εξουσιοδοτημένη υπηρεσία στην περιοχή μας, μέσω της εφαρμογής Apple Support. Οι επισκευές με πληρωμή και τηλεφωνική υποστήριξη παραμένουν διαθέσιμες.

Υπάρχει επίσης το σενάριο στο οποίο η συσκευή αγοράζεται μετά από περισσότερους από 12 μήνες, η Περιορισμένη Εγγύηση λήγει, αλλά η Νομική Εγγύηση Συμμόρφωσης παραμένει ενεργή. Μια κατάσταση στην οποία οι επισκευές θα βαρύνουν την Apple ή τον πωλητή.

Έλεγχος εγκυρότητας της περιόδου περιορισμένης εγγύησης για AirPods Pro / AirPods

Εάν δεν διαθέτουμε πλέον το πιστοποιητικό εγγύησης, μπορούμε να ελέγξουμε την κατάσταση εγγύησης των ακουστικών AirPods απευθείας από το iPad ή το iPhone στο οποίο είναι συνδεδεμένα.

1. Συνδέστε τα ακουστικά AirPods Pro (στην περίπτωσή μου) στο iPhone και μετά μεταβείτε στο: Ρυθμίσεις → Bluetooth → πατήστε το μπλε σύμβολο "i".

2. Στη σελίδα με τις συγκεκριμένες ρυθμίσεις των ακουστικών AirPods, κάνουμε κύλιση προς τα κάτω, όπου βρίσκουμε την κατάσταση της Περιορισμένης Εγγύησης της Apple.

Σε αυτή την περίπτωση, 1 έτος Apple Limited Εγγύηση 1 έτους θα λήξει στις 2 Μαρτίου 2022, αλλά σύμφωνα με τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης, τυχόν επισκευές που καλύπτονται από την εγγύηση θα πραγματοποιηθούν έως τις 2 Μαρτίου 2023.

Συμπερασματικά, τόσο στην επίσημη σελίδα της Apple όπου μπορείτε να ελέγξετε την εγγύηση μιας συσκευής βάσει Σειριακού Αριθμού όσο και από το μενού iOS / iPadOS, δεν θα βρείτε πληροφορίες για τη Νομική Εγγύηση Συμμόρφωσης, η οποία είναι υποχρεωτική. Μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες στο φυσικό ή ψηφιακό Πιστοποιητικό Εγγύησης που αποκτήθηκε κατά την αγορά της συσκευής. Εκεί καθορίζονται τόσο η περίοδος όσο και οι όροι και οι προϋποθέσεις για τη χορήγηση της εγγύησης για iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods, HomePod, MacBook ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Apple που επωφελείται από την εγγύηση.