iPhone または iPad がまだ保証サービスを受けているかどうかを確認するにはどうすればよいですか?

以前の記事で、Apple デバイス (MacBook、iMac、AirPods、iPhone、iPad など) がまだサービス保証期間内かどうかを確認する方法を説明しました。 欠陥の修理 不適切な使用によるもの以外の原因によるものはAppleまたは販売者の負担となります。 所有者にコストをかけずに。

適合性の法的保証と Apple の 1 年間限定保証

iPhoneまたはiPadがまだ保証チェック期間にあるかどうかをどのように確認しますか） — iPhoneの保証書

Apple 製品の多くの購入者は、保証証明書の提示方法や、Apple が提供する保証を確認できるデバイス設定のシステムによって若干誤解されています。

すべての消費者は自分の権利を理解し、いくつかの種類の保証があり、そのうちの 1 つは必須であることを知っておく必要があります。
適合性の法的保証 欧州連合では、このタイプのデバイスに関しては、 個人の場合は最低 2 年 そして 営利企業、団体、その他の団体の場合は 1 年。これ 保証は必須です そして 代用することはできません によって 商業保証 販売者によって提供されるもの (実際には、保証というより保険に近いものです) によって提供されるものではありません。 りんご。。

両方とも https://checkcoverage.apple.com iPhone / iPad メニューからも同様に、 限定保証期間を確認できます （限定保証)、適合保証は提示されませんが、限定保証となります。したがって、2021 年 11 月 18 日に購入した iPhone デバイスがある場合、Apple の限定保証は次の期限までとなります。 2022.11.18 (1 年間) ただし、無料修理または製品交換の権利を拒否する理由以外の原因による故障については、2023 年 11 月 18 日 (2 年間) まで Apple または販売者の負担となります。制限はありません。

したがって、Apple が提供する 12 か月の限定保証は追加の保証であり、24 か月の法的準拠保証に代わるものではなく、重複します。 消費者保護法により認められたもの。

これら 2 種類の保証に加えて、次のような保証があります。 適合性の法的保証 (24ヶ月/EU)および りんご。、ユーザーは実際には保険である追加の保証を選択することもできます。販売者は、金額と引き換えに、特定の条件に基づいて長期間、または法的適合性保証の対象とならない欠陥がある場合にデバイスを交換または修理することを約束します。
Apple 製品の場合、この追加保証はサービスを通じて提供されます AppleCareの そして アップルケア+。

iPhoneまたはiPadがまだ保証チェック期間にあるかどうかをどのように確認しますか）

iPhoneの限定保証期間を確認する

2021年11月18日に購入したiPhone 13 Proのケースを初めて取り上げます。

へ、設定 → 約、デバイスの識別データ (名前、ソフトウェアバージョン、シリアル) の下で、Apple の限定保証のステータスがわかります。 限定保証。

iPadの限定保証期間を確認する

iPad (iPadOS) の限定保証は、iPhone (iOS) の場合と同様に、[設定] メニューにあります。今回の場合は、保証期間が過ぎたiPadについてです。 Apple による 1 年間の制限と、適合性の法的保証の両方です。 カバレッジは期限切れになりました。

法定保証期間が過ぎたデバイスの修理は、Apple 正規サービスで行うことをお勧めします。秘密サービスよりも料金が高い場合が多いですが、このような安心感があります Appleの品質基準に準拠しています。

「」を押すとCoverage Expired」では、サポートに関する情報が見つかります。

次に、Apple は、Apple サポートアプリケーションを通じて、当社の地域で認定されたサービスを見つけるお手伝いをします。有償修理および電話サポートは引き続きご利用いただけます。

デバイスが 12 か月以上後に購入され、限定保証は期限切れになりますが、法的適合保証は引き続き有効であるというシナリオもあります。 Appleまたは販売者の負担で修理する事態。

AirPods Pro / AirPods の限定保証期間の有効性確認

保証証明書が手元にない場合は、AirPods ヘッドフォンが接続されている iPad または iPhone から直接、AirPods ヘッドフォンの保証状況を確認できます。

1. AirPods Pro ヘッドフォン (私の場合) を iPhone に接続し、[設定] → [Bluetooth] → 青い「i」記号を押します。

AirPods Pro / AirPods の限定保証 — AirPods ProのBluetooth設定

2. AirPods ヘッドフォンの特定の設定を含むページで、一番下までスクロールすると、Apple 限定保証のステータスが表示されます。

この場合、 1 年間の Apple 限定保証 1 年間 の有効期限は 2022 年 3 月 2 日となりますが、法的な適合性保証に従って、保証の対象となる修理は 2023 年 3 月 2 日まで行われます。

結論として、シリアル番号に基づいてデバイスの保証を確認できる Apple の公式ページでも、iOS / iPadOS メニューでも、必須である法的適合性保証に関する情報は見つかりません。この情報は、デバイスの購入時に取得した物理的またはデジタルの保証証明書に記載されています。そこには、iPhone、iPad、Apple Watch、AirPods、HomePod、MacBook、または保証の恩恵を受けるその他の Apple デバイスの保証を付与するための期間と条件の両方が指定されています。