多数のクライアントから受け取ったメッセージと古いモデルでの意図的なパフォーマンス低下の告発の結果 iPhone会社 Apple 彼が謝罪し、この問題を明確にするコミュニケを公開しました。
In 28 decで公開されたリリース。 2017, Apple 会社が発生する可能性のある問題を伝達する方法に失望した顧客に謝罪します iOSのアップグレード 古いiPhoneモデルについては、意図的に何もしていないことを同時に強調した デバイスの寿命を縮める Apple新しいデバイスモデルへのアップグレードを促進します。
何よりもまず、私たちは意図的に寿命を縮めるために何かをしたことはありません。 Apple 製品の品質を低下させたり、顧客のアップグレードを促進するためにユーザー エクスペリエンスを低下させたりします。 私たちの目標は常にお客様に愛される製品を作ることであり、iPhone をできるだけ長く長持ちさせることはその重要な部分です。
多くの iPhone 所有者が不満を抱いている主な問題は次のとおりです。 予期しない閉鎖 / デバイスの、バッテリーの充電レベルが20％〜40％であることを示している場合でも。
Apple それはまた、声明の中で、時間の経過とともに、 リチウムイオン電池 減少し、その寿命としてpinいくつかの要因によって。 リチウムイオン電池の化学的劣化は、デバイスのストレス、充電サイクル、外部環境によって発生します。
リチウムイオン電池の劣化プロセスは、これらのタイプのバッテリを使用するすべてのデバイスで同じです。 劣化はparcrsに 負荷サイクルデバイスの充電方法や使用方法によって異なります。
多くを使用するユーザーの場合 アプリケーションとゲームにおける iPhone より多くのエネルギー資源を必要とし、 電池寿命 複雑なアプリケーションやゲームを時折しか使用しないユーザーの場合よりも低くなります。
約XNUMX年前、 Apple へのアップデートをリリースしました iOSの10.2.1。このアップデートでは、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、 iPhone 6s Plus およびiPhone SE、経由 動的パフォーマンス管理 システムの一部のコンポーネント。 この措置は 突然の停止のリスクを排除する ただし、多くの iPhone デバイスでは 視覚的に劣化したパフォーマンス アプリケーションで。
Apple iOS 10.2.1 でのシステム リソース管理のこの変更が成功し、上記のデバイスの突然のシャットダウンが停止されたと述べています。 iOS 11.2 では、この変更は iPhone 7 にも適用されます。 iPhone 7 Plus。したがって、所有者は、 iPhone 7 si iPhone 7 Plus iOS 11.2 のリリースにより、デバイスの速度が低下しました。
しかし Apple パフォーマンスの低下が iOS の意図的な変更の結果発生したことを認め、この問題を リチウムイオン電池の化学的老化古いバッテリを新しいバッテリに交換すると、自動的にデバイスの性能が回復すると述べています。
顧客の信頼を勝ち取るために、 Apple oを発表 29ドルの割引 la 電池の交換 のモデル用 iPhone 6以降。 この削減は、 1月2018、iPhone 6 (または古いモデル) のすべての所有者がその恩恵を受けられます。 保証対象外。 バッテリー交換の最終価格は、 ドル50.
