Дотримуючись повідомлень, отриманих від численних клієнтів та звинувачень щодо навмисної деградації виступів на моделях, старших, ніж iPhone, компанія Apple Він публічно розмістив заяву, в якій вибачається та роз'яснює цю проблему.
У Заява, опублікована 28 грудня 2017 року, Apple вибачається перед клієнтами, розчарованими в тому, як компанія передала питання, які можуть виникнути Оновлення iOS Для старих моделей iPhone, підкреслюючи одночасно, вони нічого не зробили навмисно Скоротити термін експлуатації яблучного пристрою, щоб стимулювати оновлення до нових моделей пристроїв.
По -перше, ми ніколи - і ніколи не робимо нічого, щоб навмисно скоротити термін експлуатації будь -якого продукту Apple або погіршити досвід користувачів для підвищення оновлення клієнтів. Нашою метою завжди було створення продуктів, які люблять наші клієнти, і змусити iPhone тривати якомога довше - важлива частина цього.
Основна проблема, на яку скаржилися багато власників iPhone Несподіване закриття / Раптовий пристрій, навіть якщо це вказує на рівень акумулятора 20% - 40%.
Apple також каже в заяві, що це нормально, як з часом, продуктивність літій-іонні батареї зменшити, і що його тривалість життя залежить від декількох факторів. Хімічна деградація літій-іонної батареї відбувається відповідно до попиту пристрою, циклів зарядки та зовнішнього середовища.
Процес деградації літій-іонного акумулятора однаковий для всіх пристроїв, які використовують ці типи акумуляторів. Деградація приходить на Parce Цикли завантаження, залежно від режиму навантаження та використання пристрою.
Для користувача, який багато використовує iPhone в додатках та іграх Що вимагає більше енергетичних ресурсів, Час роботи акумулятора Він буде меншим, ніж користувачі, які лише час від часу використовують складні програми та ігри.
Близько року тому Apple запустила оновлення до iOS 10.2.1. У цьому оновленні було намагатися зменшити споживання конверта для iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6s Plus та iPhone SE, через Динамічне управління ефективністю Деякі компоненти системи. Цей захід призвів до Усунення ризику раптової зупинки багатьох пристроїв iPhone, але помітно деградував продуктивність у програмах.
Apple згадує, що ця модифікація системного управління ресурсами в iOS 10.2.1 була успішною, що призвело до зупинки раптового закриття вищезазначених пристроїв. З iOS 11.2 ця зміна також спрямована на iPhone 7 / iPhone 7 Plus. Отже, власники iPhone 7 і iPhone 7 Plus У них є повільніші пристрої з запуском iOS 11.2.
Хоча Apple визнає, що зниження продуктивності з’явилося після модифікації, призначеної в iOS, ставить цю проблему Хімічне старіння літій-іонних батарей, кажучи, що зміна старої акумулятора з новим автоматично відновлює продуктивність пристрою.
Щоб виграти обов'язок клієнтів, Apple оголошує долар з Зміна акумулятора для моделей iPhone 6 або старше. Ця знижка застосовуватиметься в усьому світі, починаючи з Січень 2018 року, і це принесе користь усім власникам iPhone 6 (або старших моделей) з гарантії. Остаточна ціна на заміну акумулятора буде $ 50.
