A napokban az Apple közleményt adott ki, amelyben bejelentették egy önkéntes program elindítását szervizhívás és a MacBook Pro 15 hüvelykes akkumulátorainak ingyenes cseréje. A program által megcélzott ingyenes akkumulátorcsere között értékesített 15 hüvelykes MacBook Pro készülékek 2015 szeptemberében és 2017 februárjában. Ezeknek a készülékeknek van nagyon túlmelegedő akkumulátorok és a használat során kockázatot jelent.
Ez nem minden, a fent említett időszakban eladott 15 hüvelykes MacBook Pro esetében jelentkezik, de vannak olyan egységek, amelyek akkumulátorai túlmelegednek, és potenciális veszélyt jelentenek a felhasználó biztonságára, mondják az Apple-től. A probléma által érintett ügyfelek Kérhetek ingyenes akkumulátorcserét az Apple-től.
Ez a program a önkéntes akkumulátorcsere a 15 hüvelykes MacBook Pro számára csak az érintett eszközökre érvényes, amelyeket 2015 szeptembere és 2017 februárja között értékesítettek. Ebben az értelemben az Apple elindított egy hivatalos támogatási oldal ahol a 15 hüvelykes MacBook Pro tulajdonosai a sorozatszám alapján ellenőrizhetik (sorszám), ha az eszköz az ingyenes akkumulátorcserére jogosult.
Az Apple ma bejelentette korlátozott számú régebbi generációs, 15 hüvelykes MacBook Pro egységek önkéntes visszahívását, amelyek akkumulátort tartalmaznak, amely túlmelegedhet és biztonsági kockázatot jelenthet. Az egységek elsősorban 2015 szeptembere és 2017 februárja között kerültek értékesítésre, és a termék sorozatszámuk alapján azonosíthatók.
A sajtóközlemény egyértelműen meghatározza, hogy csak ezekről a MacBook modellekről van szó, másokat nem érint.
Hogyan ellenőrizheti, hogy a 15 hüvelykes MacBook Pro jogosult-e az ingyenes akkumulátorcserére?
- Lépjen az „Apple” () menübe a bal felső sarokban, és kattintson az „About This Mac” elemre.
- Ellenőrizze, hogy az Ön modellje „MacBook Pro (Retina, 15 hüvelykes, 2015 közepe”).
- Másolja ki a sorozatot a jobb oldali "Sorozatszám"-ból.
- Tovább a program hivatalos oldalára: 15 hüvelykes MacBook Pro akkumulátor visszahívási program
- Adja meg a "3. pontban" másolt "Sorozatszámot".
Ha készüléke alkalmas erre a programra, vegye fel a kapcsolatot a Apple engedélyezett szolgáltatás és kérjen ingyenes elemcserét. A MacBook Pro-t szervizben megvizsgálják, a megoldási időszak egy-két hét lesz.
Javasoljuk, hogy mielőtt szervizbe küldené a MacBook Pro-t, győződjön meg arról, hogy van biztonsági másolata (tartalékmásolata) a rajta tárolt összes adatról.
Az ingyenes elemcsere program nem hosszabbítja meg a garanciát, és olyan készülékekre is vonatkozik, amelyek már kiléptek a jótállási időszakból.
Ha a sorozatszám nem tűnik alkalmasnak ingyenes akkumulátorcsere, de észreveszi, hogy a MacBook Pro használata közben nagyon felforrósodik, forduljon az Apple hivatalos szervizéhez, ahol bejelentheti a problémát.
