Bu günlerde Apple, gönüllü bir programın başlatıldığını duyurdukları bir bildiri yayınladı. servis çağrısı ve MacBook Pro 15 inç pillerin ücretsiz değiştirilmesi. Bu program tarafından hedeflenen ücretsiz pil değişimi arasında satılan 15 inç MacBook Pro cihazları nelerdir? Eylül 2015 ve Şubat 2017. Bu cihazlar var çok fazla ısınan piller ve kullanımda bir riski temsil eder.
Yukarıda belirtilen dönemde satılan tüm MacBook Pro 15 inçlerde meydana gelen bir sorun bu değil, ancak Apple'ın söylediğine göre pilleri aşırı ısınan ve kullanıcı güvenliği için potansiyel bir risk oluşturan bazı birimler var. Bu sorundan etkilenen müşteriler Apple'dan ücretsiz pil değişimi isteyebilirim.
Bu program MacBook Pro 15 inç için gönüllü pil değişimi yalnızca Eylül 2015 ile Şubat 2017 arasında satılan ve etkilenen cihazlar için geçerlidir. Bu anlamda Apple, resmi destek sayfası 15 inç MacBook Pro sahiplerinin seri numarasına göre kontrol edebileceği yer (seri numarası), eğer cihaz ücretsiz pil değiştirme hakkına sahip.
Apple bugün, aşırı ısınabilecek ve güvenlik riski oluşturabilecek bir pil içeren sınırlı sayıdaki eski nesil 15 inç MacBook Pro birimlerinin gönüllü olarak geri çağrıldığını duyurdu. Birimler öncelikle Eylül 2015 ile Şubat 2017 arasında satıldı ve ürün seri numaralarından tanınabiliyor.
Basın bülteni, sorunun yalnızca bu MacBook modelleriyle ilgili olduğunu, diğerlerinin etkilenmediğini açıkça belirtiyor.
MacBook Pro 15 inç cihazınızın ücretsiz pil değişimine uygun olup olmadığını nasıl kontrol edebilirsiniz?
- Sol üstteki "Apple" () menüsüne gidin ve "Bu Mac Hakkında"yı tıklayın.
- Modelinizin "MacBook Pro (Retina, 15 inç, 2015 Ortası)" olup olmadığını kontrol edin.
- Sağdaki "Seri Numarası"ndan seriyi kopyalayın.
- Programın resmi sayfasına gidin: 15 inç MacBook Pro Pil Geri Çağırma Programı
- "3" noktasında kopyalanan "Seri Numarasını" girin.
Cihazınız bu programa uygunsa bir yetkiliyle iletişime geçmelisiniz. Apple yetkili servis ve ücretsiz pil değişimi talep edin. MacBook Pro hizmette incelenecek ve çözüm süresi bir ila iki hafta olacaktır.
MacBook Pro'yu servise göndermeden önce, üzerinde depolanan tüm verilerin bir yedeğine (yedek kopyasına) sahip olduğunuzdan emin olmanız önerilir.
Ücretsiz pil değiştirme programı garantiyi uzatmaz ve aynı zamanda garanti süresi sona eren cihazlara da yöneliktir.
Seri numarası uygun görünmüyorsa ücretsiz pil değişimiancak MacBook Pro kullanımdayken çok ısındığını fark ederseniz bir Apple Yetkili Servisi ile iletişime geçebilir ve bu sorunu bildirebilirsiniz.
