Hoje em dia, a Apple deu uma declaração anunciando o lançamento de um programa voluntário de Chamando em serviço e substituição gratuita de baterias MacBook Pro 15 polegadas. Direcionado por este programa de Substituição das baterias Os dispositivos MacBook Pro de 15 polegadas são vendidos entre Setembro de 2015 e fevereiro de 2017. Esses dispositivos têm baterias que superaquecem muito e representa um risco em uso.
Não é um problema que aparece em todos os MacBook Pro de 15 polegadas vendidos durante o período mencionado acima, mas existem algumas unidades cujas baterias superaquecem e representam um risco potencial de segurança do usuário, digamos Apple. Clientes afetados por este problema Posso solicitar a substituição da bateria livre da Apple.
Este programa de Bateria voluntária Substitua para o MacBook Pro de 15 polegadas é válido apenas para os dispositivos afetados, vendidos entre setembro de 2015 e fevereiro de 2017. Nesse sentido, a Apple lançou um a página de suporte oficial onde os proprietários do MacBook Pro de 15 polegadas podem verificar com base no número da série (número de série), se o dispositivo for elegível para troca de bateria gratuita.
A Apple anunciou hoje um recall voluntário de um número limitado de unidades MacBook Pro de 15 polegadas de geração mais antiga que contêm uma bateria que pode superaquecer e representar um risco de segurança. As unidades foram vendidas principalmente entre setembro de 2015 e fevereiro de 2017 e podem ser identificadas pelo número de série do produto.
Na declaração, é bastante claro que são apenas esses modelos de MacBook, nenhum outro afetado.
Como você pode verificar se o seu MacBook Pro de 15 polegadas é elegível para trocar a bateria gratuita?
- Vá para o menu "Apple" () da esquerda e clique em "Sobre este Mac".
- Verifique se o seu modelo é "MacBook Pro (Retina, 15 polegadas, meados de 2015)".
- Copie a série ao lado do "número de série".
- Acesse a página do programa oficial: Programa de recuperação de bateria do MacBook Pro de 15 polegadas
- Digite "Número de série" copiado ao ponto "3".
Se o seu dispositivo for elegível para este programa, você deve entrar em contato com um Serviço autorizado de Apple E solicite a alteração gratuita da bateria. O MacBook Pro será examinado em serviço e o período da solução será de uma - duas semanas.
Recomenda -se que, antes de enviar o MacBook Pro em serviço para garantir que você tenha um backup (backup) para todos os dados armazenados nele.
O programa gratuito de troca de bateria não expandirá a garantia e aborda os dispositivos que saíram do período de garantia.
Se o número da série não parecer elegível para Substituição de bateria gratuitaMas ache que está muito quente quando o MacBook Pro é usado, você pode entrar em contato com um serviço autorizado da Apple, onde relata esse problema.
