I dagarna utfärdade Apple ett uttalande där de tillkännagav lanseringen av ett frivilligt program servicesamtal och gratis byte av MacBook Pro 15 tums batterier. Inriktad på detta program gratis batteribyte är de 15-tums MacBook Pro-enheter som säljs mellan september 2015 och februari 2017. Dessa enheter har batterier som överhettas väldigt mycket och representerar en risk vid användning.
Det är inte ett problem som uppstår med alla MacBook Pro 15-tummare som säljs under den period som nämns ovan, men det finns vissa enheter vars batterier överhettas och utgör en potentiell risk för användarsäkerheten, säger de från Apple. Kunder som berörs av detta problem Jag kan be Apple att byta ut batteriet gratis.
Detta program av frivilligt batteribyte för MacBook Pro 15-tum är endast giltigt för de berörda enheterna, sålda mellan september 2015 och februari 2017. I detta avseende lanserade Apple en officiella supportsidan där 15-tums MacBook Pro-ägare kan kontrollera baserat på serienumret (serienumret), om enheten är det kvalificerad för gratis batteribyte.
Apple tillkännagav idag ett frivilligt återkallande av ett begränsat antal äldre generationens 15-tums MacBook Pro-enheter som innehåller ett batteri som kan överhettas och utgöra en säkerhetsrisk. Enheterna såldes främst mellan september 2015 och februari 2017 och kan identifieras med deras produktserienummer.
Pressmeddelandet specificerar ganska tydligt att det bara handlar om dessa MacBook-modeller, andra berörs inte.
Hur kan du kontrollera om din MacBook Pro 15-tum är berättigad till ett gratis batteribyte?
- Gå till menyn "Apple" () uppe till vänster och klicka på "Om den här Macen".
- Kontrollera om din modell är "MacBook Pro (Retina, 15-tum, mitten av 2015)."
- Kopiera serien från höger "Serial Number".
- Gå till programmets officiella sida: 15-tums MacBook Pro batteriåterställningsprogram
- Ange "Serial Number" kopierat vid punkt "3".
Om din enhet är kvalificerad för detta program måste du kontakta a Apple-auktoriserat service och begär ett gratis batteribyte. MacBook Pro kommer att undersökas i drift, och upplösningsperioden kommer att vara en till två veckor.
Det rekommenderas att innan du skickar MacBook Pro för service, se till att du har en säkerhetskopia (reservkopia) av all data som finns lagrad på den.
Det kostnadsfria batteribytesprogrammet förlänger inte garantin och riktar sig även till enheter som har lämnat garantiperioden.
Om serienumret inte visas berättigat till gratis batteribyte, men du märker att det blir väldigt varmt när MacBook Pro används kan du kontakta en Apple-auktoriserad service, där du kan rapportera detta problem.
