У наші дні Apple виступила з заявою про запуск волонтерської програми Виклик на обслуговування та безкоштовна заміна 15 -дюймових акумуляторів MacBook Pro 15. Націлений на цю програму Заміна батарей -15-дюймові пристрої MacBook Pro 15-дюймові Вересень 2015 року та лютий 2017 року. Ці пристрої мають батареї, які дуже сильно перегріваються і являє собою ризик у використанні.
Це не проблема, яка з’являється у всіх 15-дюймових, що продається MacBook Pro 15-дюймовий протягом згаданого вище періоду, але є деякі одиниці, акумулятори яких перегріваються і представляють потенційний ризик безпеки користувачів, скажімо, Apple. Клієнти, які постраждали від цієї проблеми Чи можу я попросити замінити безкоштовну акумулятор Apple.
Ця програма Заміна добровільної акумулятора для 15-дюймового MacBook Pro є дійсним лише для постраждалих пристроїв, що продаються в період з вересня 2015 лютого 2017 року. У цьому плані Apple запустила a Офіційна сторінка підтримки де 15-дюймові власники MacBook Pro можуть перевірити на основі номера серії (серійний номер), якщо пристрій є Придатність до безкоштовної зміни акумулятора.
Сьогодні Apple оголосила про добровільне відкликання обмеженої кількості 15-дюймових одиниць MacBook Pro старшого покоління, які містять акумулятор, який може перегріватися та становити ризик безпеки. Підрозділи були продані в основному між вереснем 2015 року по лютий 2017 року і можуть бути ідентифіковані за їх серійним номером продукту.
У заяві цілком зрозуміло, що це лише ці моделі MacBook, жоден інший не постраждав.
Як ви можете перевірити, чи має 15-дюймовий 15-дюймовий MacBook Pro для безкоштовної зміни акумулятора?
- Перейдіть до меню "Apple" () зліва та натисніть "Про цей MAC".
- Перевірте, чи є ваша модель "MacBook Pro (Retina, 15-дюймовий, середина 2015 року)."
- Скопіюйте серію поруч із "серійним номером".
- Доступ до офіційної сторінки програми: 15-дюймова програма відкликання акумулятора MacBook Pro
- Введіть "серійний номер", скопійований в точку "3".
Якщо ваш пристрій має право на цю програму, ви повинні зв’язатися з Авторизована послуга Apple І запитайте безкоштовну зміну акумулятора. MacBook Pro буде вивчений на службі, а період рішення - один - два тижні.
Рекомендується перед надсиланням MacBook Pro на службу, щоб переконатися, що у вас є резервна копія (резервна копія) на всі зберігаються на ньому дані.
Програма безкоштовної зміни акумулятора не розширить гарантію та вирішить пристрої, які вийшли з гарантійного періоду.
Якщо номер серії не може бути придатним Безкоштовна заміна акумулятораАле виявите, що це дуже жарко, коли використовується MacBook Pro, ви можете зв’язатися з авторизованою службою Apple, де ви повідомляєте про цю проблему.
