בימינו, אפל מסרה הצהרה שהודיעה על השקת תוכנית מתנדבת של התקשרות לשירות והחלפה בחינם של סוללות MacBook Pro 15 אינץ 'ו ממוקד על ידי תוכנית זו של החלפת הסוללות האם מכשירי ה- MacBook Pro 15 אינץ 'נמכרים בין ספטמבר 2015 ופברואר 2017ו למכשירים האלה יש סוללות שמתחממות יתר על המידה ומייצג סיכון בשימוש.
זו לא בעיה שמופיעה בכלל ב- MacBook Pro 15 אינץ 'שנמכר במהלך התקופה שהוזכרה לעיל, אך יש כמה יחידות שהסוללות שלהן מתחממות יתר על המידה ומייצגות סיכון פוטנציאלי לבטיחות המשתמשים, אומר אפל. לקוחות שנפגעו מבעיה זו האם אוכל לבקש להחלפת סוללה בחינם של אפלו
תוכנית זו של החלפת סוללה מרצון עבור MacBook Pro 15 אינץ ' תקף רק למכשירים המושפעים, שנמכרו בין ספטמבר 2015-פברואר 2017. בהקשר זה, אפל השיקה א. דף התמיכה הרשמי כאשר בעלי MacBook Pro 15 אינץ 'יכולים לבדוק על בסיס מספר הסדרה (מספר סידורי), אם המכשיר הוא זכאי להחלפת סוללה בחינםו
אפל הודיעה היום על זיכרון מרצון של מספר מצומצם של יחידות MacBook Pro של דור 15 אינץ 'מבוגר הכוללות סוללה שעלולה להתחמם יתר על המידה ולהציב סיכון בטיחותי. היחידות נמכרו בעיקר בין ספטמבר 2015 לפברואר 2017 וניתן לזהות אותן על ידי המספר הסידורי של המוצר שלהן.
בהצהרה, די ברור שרק הדגמים האלה של MacBook, שאינם מושפעים אחרים.
איך אתה יכול לבדוק אם MacBook Pro 15 אינץ 'שלך זכאי לשינוי סוללה בחינם?
- עבור לתפריט "אפל" () משמאל ולחץ על "אודות ה- Mac הזה".
- בדוק אם הדגם שלך הוא "MacBook Pro (רשתית, 15 אינץ ', אמצע 2015)."
- העתק את הסדרה לצד "המספר הסידורי".
- גש לדף התוכנית הרשמי: תוכנית זיכרון סוללות MacBook Pro בגודל 15 אינץ '
- הזן "מספר סידורי" שהועתק לנקודה "3".
אם המכשיר שלך זכאי לתוכנית זו, עליך ליצור קשר עם א אפל מורשה שירות ובקש את שינוי הסוללה בחינם. ה- MacBook PRO ייבחן בשירות, ותקופת הפיתרון תהיה שבועיים.
מומלץ כי לפני שתשלח את MacBook Pro בשירות כדי לוודא שיש לך גיבוי (גיבוי) לכל הנתונים המאוחסנים עליהם.
תוכנית שינוי הסוללות בחינם לא תרחיב את הערבות ותתייחס למכשירים שיצאו מתקופת האחריות.
אם מספר הסדרה לא נראה זכאי החלפת סוללה חינםאך גלה שהוא חם מאוד כאשר משתמשים ב- MacBook Pro, אתה יכול ליצור קשר עם שירות מורשה של Apple, שם אתה מדווח על בעיה זו.
