Nendel päevadel tegi Apple avalduse, milles nad teatasid vabatahtliku programmi käivitamisest teeninduskõne ja MacBook Pro 15-tolliste akude tasuta asendamine. Selle programmi sihitud tasuta aku vahetus on vahemikus müüdavad 15-tollised MacBook Pro seadmed september 2015 ja veebruar 2017. Nendel seadmetel on akud, mis kuumenevad väga üle ja kujutab endast ohtu kasutamisel.
See ei ole probleem, mis ilmneb kõigi ülalnimetatud perioodil müüdud 15-tolliste MacBook Prodega, kuid Apple'i omad ütlevad, et mõned seadmed kuumenevad üle ja kujutavad endast potentsiaalset ohtu kasutaja turvalisusele. Kliendid, keda see probleem mõjutab Võin paluda Apple'il aku tasuta välja vahetada.
See programm vabatahtlik aku asendamine 15-tollise MacBook Pro jaoks kehtib ainult mõjutatud seadmete puhul, mida müüakse ajavahemikus september 2015 kuni veebruar 2017. Selles mõttes tõi Apple turule ametlik tugileht kus 15-tollise MacBook Pro omanikud saavad seerianumbri alusel kontrollida (seerianumber), kui seade on tasuta aku vahetamise võimalus.
Apple teatas täna piiratud arvu vanema põlvkonna 15-tolliste MacBook Pro seadmete vabatahtlikust tagasivõtmisest, mis sisaldavad akut, mis võib üle kuumeneda ja ohustada turvalisust. Üksusi müüdi peamiselt ajavahemikus september 2015 kuni veebruar 2017 ja neid saab tuvastada nende toote seerianumbri järgi.
Pressiteates täpsustatakse üsna selgelt, et see puudutab ainult neid MacBooki mudeleid, teisi ei mõjuta.
Kuidas kontrollida, kas teie 15-tolline MacBook Pro sobib tasuta aku vahetamiseks?
- Avage vasakus ülanurgas menüü "Apple" () ja klõpsake "About This Mac".
- Kontrollige, kas teie mudel on "MacBook Pro (Retina, 15-tolline, 2015. aasta keskpaik)."
- Kopeerige seeria parempoolsest "Seerianumbrist".
- Minge programmi ametlikule lehele: 15-tolline MacBook Pro aku tagasikutsumise programm
- Sisestage punktis "3" kopeeritud "Seerianumber".
Kui teie seade on selle programmi jaoks sobiv, peate võtma ühendust a Apple'i volitatud ja taotlege tasuta akuvahetust. MacBook Pro vaadatakse kasutuses üle ja lahendusperiood on üks kuni kaks nädalat.
Enne MacBook Pro hooldusesse saatmist on soovitatav veenduda, et teil on varukoopia (reservkoopia) kõigist sellele salvestatud andmetest.
Tasuta akuvahetusprogramm garantiiaega ei pikenda ja on suunatud ka garantiiajast väljunud seadmetele.
Kui seerianumber ei tundu olevat sobilik tasuta aku vahetus, kuid märkate, et MacBook Pro kasutamisel läheb see väga kuumaks, võite võtta ühendust Apple'i volitatud teenindusega, kus saate sellest probleemist teatada.
