Тези дни Apple излязоха с изявление, в което обявиха стартирането на доброволна програма сервизно обаждане и безплатна смяна на батерии MacBook Pro 15 инча. Насочени към тази програма безплатна смяна на батерията са 15-инчовите MacBook Pro устройства, продавани между септември 2015 г. и февруари 2017 г. Тези устройства имат батерии, които прегряват много и представлява риск при употреба.
Това не е проблем, който възниква при всички MacBook Pro 15-инча, продадени през посочения по-горе период, но има някои устройства, чиито батерии прегряват и представляват потенциален риск за безопасността на потребителите, казват от Apple. Клиенти, засегнати от този проблем Мога да помоля Apple да смени батерията безплатно.
Тази програма на доброволна смяна на батерията за MacBook Pro 15 инча е валиден само за засегнатите устройства, продадени между септември 2015 г. и февруари 2017 г. В този смисъл Apple стартира официална страница за поддръжка където собствениците на 15-инчов MacBook Pro могат да проверят въз основа на серийния номер (сериен номер), ако устройството е отговаря на условията за безплатна смяна на батерията.
Днес Apple обяви доброволно изземване на ограничен брой 15-инчови устройства MacBook Pro от по-старо поколение, които съдържат батерия, която може да прегрее и да представлява риск за безопасността. Устройствата са продадени основно между септември 2015 г. и февруари 2017 г. и могат да бъдат идентифицирани по серийния им номер на продукта.
Прессъобщението ясно уточнява, че става въпрос само за тези модели MacBook, други не са засегнати.
Как можете да проверите дали вашият MacBook Pro 15-inch отговаря на условията за безплатна смяна на батерията?
- Отидете в менюто „Apple“ () горе вляво и щракнете върху „About This Mac“.
- Проверете дали вашият модел е "MacBook Pro (Retina, 15-инча, средата на 2015 г.)."
- Копирайте серийния номер от дясно "Сериен номер".
- Отидете на официалната страница на програмата: Програма за изтегляне на батерията на 15-инчов MacBook Pro
- Въведете „Сериен номер“, копиран в точка „3“.
Ако вашето устройство отговаря на условията за тази програма, трябва да се свържете с a Apple оторизиран сервиз и заявете безплатна смяна на батерията. MacBook Pro ще бъде прегледан в сервиз и периодът за разрешаване ще бъде една до две седмици.
Препоръчително е, преди да изпратите MacBook Pro за сервиз, да се уверите, че имате резервно копие (резервно копие) на всички данни, съхранени в него.
Програмата за безплатна смяна на батерията няма да удължи гаранцията и е насочена и към устройства, които са изтекли от гаранционния период.
Ако серийният номер не изглежда подходящ за безплатна смяна на батерията, но забележите, че става много горещ, когато MacBook Pro се използва, можете да се свържете с оторизиран сервиз на Apple, където можете да съобщите за този проблем.
