Apple v týchto dňoch vydal vyhlásenie, v ktorom oznámil spustenie dobrovoľného programu zavolať servis a bezplatne vymeniť 15-palcové batérie MacBooku Pro. Zamerané na tento program bezplatná výmena batérie sú 15-palcové zariadenia MacBook Pro predávané medzi september 2015 a február 2017. Tieto zariadenia majú batérie, ktoré sa veľmi prehrievajú a predstavuje riziko pri používaní.
Nie je to problém, ktorý sa vyskytuje pri všetkých 15-palcových MacBookoch Pro predávaných vo vyššie uvedenom období, existujú však jednotky, ktorých batérie sa prehrievajú a predstavujú potenciálne riziko pre bezpečnosť používateľov, hovoria tie od Apple. Zákazníci, ktorých sa tento problém týka Môžem požiadať Apple o bezplatnú výmenu batérie.
Tento program z dobrovoľná výmena batérie pre 15-palcový MacBook Pro platí len pre dotknuté zariadenia predávané medzi septembrom 2015 a februárom 2017. V tomto zmysle spoločnosť Apple spustila oficiálna stránka podpory kde si majitelia 15-palcových MacBookov Pro môžu skontrolovať na základe sériového čísla (poradové číslo), ak je zariadenie nárok na bezplatnú výmenu batérie.
Spoločnosť Apple dnes oznámila dobrovoľné stiahnutie obmedzeného počtu staršej generácie 15-palcových MacBook Pro, ktoré obsahujú batériu, ktorá sa môže prehrievať a predstavovať bezpečnostné riziko. Jednotky sa predávali primárne medzi septembrom 2015 a februárom 2017 a možno ich identifikovať podľa sériového čísla produktu.
Tlačová správa celkom jasne špecifikuje, že ide len o tieto modely MacBookov, ostatných sa to netýka.
Ako môžete skontrolovať, či váš 15-palcový MacBook Pro má nárok na bezplatnú výmenu batérie?
- Prejdite do ponuky „Apple“ () vľavo hore a kliknite na „O tomto Macu“.
- Skontrolujte, či je váš model „MacBook Pro (Retina, 15-palcový, polovica roku 2015).“
- Skopírujte sériové číslo z pravej strany "Sériové číslo".
- Prejdite na oficiálnu stránku programu: Program obnovenia batérie 15-palcového MacBooku Pro
- Zadajte „Sériové číslo“ skopírované v bode „3“.
Ak je vaše zariadenie vhodné pre tento program, musíte kontaktovať a Apple Authorized Service a požiadajte o bezplatnú výmenu batérie. MacBook Pro bude testovaný v prevádzke a doba riešenia bude jeden až dva týždne.
Pred odoslaním MacBooku Pro do servisu sa odporúča, aby ste sa uistili, že máte zálohu (rezervnú kópiu) všetkých údajov, ktoré sú na ňom uložené.
Program bezplatnej výmeny batérie nepredĺži záruku a je určený aj pre zariadenia, ktoré už po uplynutí záručnej doby.
Ak sa sériové číslo nezdá vhodné pre bezplatná výmena batérie, ale všimnete si, že sa pri používaní MacBooku Pro veľmi zahrieva, môžete kontaktovať autorizovaný servis Apple, kde môžete tento problém nahlásiť.
