Tegenwoordig heeft Apple een verklaring uitgegeven waarin ze de lancering van een vrijwillig programma aankondigden servicebezoek en gratis vervanging van MacBook Pro 15 inch-batterijen. Gericht op dit programma gratis vervanging van de batterij zijn de 15-inch MacBook Pro-apparaten die tussen worden verkocht September 2015 en februari 2017. Deze apparaten hebben batterijen die erg oververhit raken en vormt een risico bij gebruik.
Het is geen probleem dat zich voordoet bij alle MacBook Pro 15-inch die in de bovengenoemde periode zijn verkocht, maar er zijn wel apparaten waarvan de batterijen oververhit raken en een potentieel risico voor de gebruikersveiligheid vormen, zeggen die van Apple. Klanten die door dit probleem worden getroffen Ik kan Apple vragen de batterij gratis te vervangen.
Dit programma van vrijwillige batterijvervanging voor MacBook Pro 15-inch is alleen geldig voor de betrokken apparaten, verkocht tussen september 2015 en februari 2017. In die zin heeft Apple een officiële ondersteuningspagina waar eigenaren van een 15-inch MacBook Pro dit kunnen controleren op basis van het serienummer (serienummer), als het apparaat dat is komt in aanmerking voor gratis batterijvervanging.
Apple heeft vandaag een vrijwillige terugroepactie aangekondigd van een beperkt aantal 15-inch MacBook Pro's van de oudere generatie die een batterij bevatten die oververhit kan raken en een veiligheidsrisico kan opleveren. De eenheden zijn voornamelijk verkocht tussen september 2015 en februari 2017 en zijn te herkennen aan het serienummer van het product.
In het persbericht wordt heel duidelijk aangegeven dat het alleen om deze MacBook-modellen gaat, andere niet.
Hoe kun je controleren of jouw MacBook Pro 15 inch in aanmerking komt voor een gratis batterijvervanging?
- Ga linksboven naar het menu "Apple" () en klik op "Over deze Mac".
- Controleer of uw model "MacBook Pro (Retina, 15-inch, medio 2015)" is.
- Kopieer het serienummer van het rechter "Serienummer".
- Ga naar de officiële pagina van het programma: Terugroepprogramma voor de batterij van de 15-inch MacBook Pro
- Voer het "Serienummer" in, gekopieerd bij punt "3".
Als uw apparaat in aanmerking komt voor dit programma, moet u contact opnemen met een Erkende Apple Service en vraag een gratis batterijwissel aan. De MacBook Pro wordt tijdens gebruik onderzocht en de oplossingsperiode bedraagt één tot twee weken.
Het wordt aanbevolen dat u, voordat u de MacBook Pro voor service opstuurt, ervoor zorgt dat u een back-up (reservekopie) heeft van alle gegevens die erop zijn opgeslagen.
Het gratis batterijwisselprogramma verlengt de garantie niet en is ook bedoeld voor apparaten waarvan de garantieperiode is verstreken.
Als het serienummer niet in aanmerking komt voor gratis vervanging van de batterij, maar je merkt dat het erg warm wordt wanneer de MacBook Pro in gebruik is, dan kun je contact opnemen met een Apple Authorized Service, waar je dit probleem kunt melden.
