Apple je ovih dana izdao priopćenje u kojem su najavili pokretanje dobrovoljnog programa poziv servisu i besplatna zamjena baterija za MacBook Pro 15 inča. Ciljano ovim programom besplatna zamjena baterije su 15-inčni MacBook Pro uređaji koji se prodaju između rujna 2015. i veljače 2017. Ovi uređaji imaju baterije koje se jako pregrijavaju i predstavlja rizik u korištenju.
Nije problem koji se javlja kod svih MacBook Pro 15-inča prodanih u navedenom razdoblju, no postoje neke jedinice čije se baterije pregrijavaju i predstavljaju potencijalnu opasnost za sigurnost korisnika, kažu iz Applea. Kupci pogođeni ovim problemom Mogu zatražiti od Applea da besplatno zamijeni bateriju.
Ovaj program od dobrovoljna zamjena baterije za MacBook Pro 15 inča vrijedi samo za zahvaćene uređaje, prodane između rujna 2015. i veljače 2017. U tom smislu, Apple je pokrenuo službena stranica za podršku gdje vlasnici 15-inčnog MacBooka Pro mogu provjeriti na temelju serijskog broja (serijski broj), ako je uređaj ispunjava uvjete za besplatnu zamjenu baterije.
Apple je danas najavio dobrovoljno povlačenje ograničenog broja starijih 15-inčnih MacBook Pro jedinica koje sadrže bateriju koja se može pregrijati i predstavljati sigurnosni rizik. Jedinice su uglavnom prodane između rujna 2015. i veljače 2017. i mogu se identificirati po serijskom broju proizvoda.
U priopćenju za tisak jasno se navodi da se radi samo o ovim modelima MacBooka, a ostali nisu pogođeni.
Kako možete provjeriti ispunjava li vaš MacBook Pro 15 inča uvjete za besplatnu zamjenu baterije?
- Idite na izbornik "Apple" () u gornjem lijevom kutu i kliknite na "About This Mac".
- Provjerite je li vaš model "MacBook Pro (Retina, 15 inča, sredina 2015.)."
- Kopirajte serijski broj s desne strane "Serijski broj".
- Idite na službenu stranicu programa: Program za opoziv baterije 15-inčnog MacBook Pro
- Unesite "Serijski broj" kopiran u točki "3".
Ako vaš uređaj ispunjava uvjete za ovaj program, morate kontaktirati a Appleov ovlašteni servis i zatražite besplatnu promjenu baterije. MacBook Pro će biti ispitan u servisu, a razdoblje rješavanja bit će jedan do dva tjedna.
Preporuča se da prije nego što MacBook Pro pošaljete na servis, provjerite imate li sigurnosnu kopiju (rezervnu kopiju) svih podataka pohranjenih na njemu.
Program besplatne izmjene baterija neće produljiti jamstvo, a namijenjen je i uređajima kojima je isteklo jamstveno razdoblje.
Ako se serijski broj ne čini prihvatljivim za besplatna zamjena baterije, ali primijetite da se jako zagrijava kada se MacBook Pro koristi, možete se obratiti ovlaštenom Apple servisu, gdje možete prijaviti ovaj problem.
