Αυτές τις μέρες, η Apple εξέδωσε μια δήλωση στην οποία ανακοίνωσε την έναρξη ενός εθελοντικού προγράμματος κλήση σέρβις και δωρεάν αντικατάσταση μπαταριών MacBook Pro 15 ιντσών. Στοχεύονται από αυτό το πρόγραμμα δωρεάν αντικατάσταση μπαταρίας είναι οι συσκευές MacBook Pro 15 ιντσών που πωλούνται μεταξύ Σεπτέμβριος 2015 και Φεβρουάριος 2017. Αυτές οι συσκευές έχουν μπαταρίες που υπερθερμαίνονται πολύ και αντιπροσωπεύει κίνδυνο κατά τη χρήση.
Δεν είναι ένα πρόβλημα που παρουσιάζεται με όλα τα MacBook Pro 15 ιντσών που πωλήθηκαν την περίοδο που αναφέρθηκε παραπάνω, αλλά υπάρχουν ορισμένες μονάδες των οποίων οι μπαταρίες υπερθερμαίνονται και αντιπροσωπεύουν πιθανό κίνδυνο για την ασφάλεια των χρηστών, λένε αυτοί της Apple. Πελάτες που επηρεάζονται από αυτό το πρόβλημα Μπορώ να ζητήσω από την Apple να αντικαταστήσει την μπαταρία δωρεάν.
Αυτό το πρόγραμμα του εθελοντική αντικατάσταση μπαταρίας για MacBook Pro 15 ιντσών ισχύει μόνο για τις επηρεαζόμενες συσκευές, οι οποίες πωλήθηκαν μεταξύ Σεπτεμβρίου 2015 και Φεβρουαρίου 2017. Υπό αυτή την έννοια, η Apple κυκλοφόρησε ένα επίσημη σελίδα υποστήριξης όπου οι κάτοχοι MacBook Pro 15 ιντσών μπορούν να ελέγξουν με βάση τον σειριακό αριθμό (αύξων αριθμός), εάν η συσκευή είναι κατάλληλο για δωρεάν αντικατάσταση μπαταρίας.
Η Apple ανακοίνωσε σήμερα μια εθελοντική ανάκληση περιορισμένου αριθμού μονάδων MacBook Pro 15 ιντσών παλαιότερης γενιάς που περιέχουν μπαταρία που μπορεί να υπερθερμανθεί και να θέσει σε κίνδυνο την ασφάλεια. Οι μονάδες πωλήθηκαν κυρίως μεταξύ Σεπτεμβρίου 2015 και Φεβρουαρίου 2017 και μπορούν να αναγνωριστούν από τον σειριακό αριθμό του προϊόντος τους.
Το δελτίο τύπου διευκρινίζει ξεκάθαρα ότι πρόκειται μόνο για αυτά τα μοντέλα MacBook, ενώ άλλα δεν επηρεάζονται.
Πώς μπορείτε να ελέγξετε εάν το MacBook Pro 15 ιντσών σας είναι κατάλληλο για δωρεάν αντικατάσταση μπαταρίας;
- Μεταβείτε στο μενού "Apple" () επάνω αριστερά και κάντε κλικ στο "About This Mac".
- Ελέγξτε αν το μοντέλο σας είναι "MacBook Pro (Retina, 15 ιντσών, μέσα 2015)."
- Αντιγράψτε τη σειρά από το δεξί "Serial Number".
- Μεταβείτε στην επίσημη σελίδα του προγράμματος: Πρόγραμμα ανάκλησης μπαταρίας MacBook Pro 15 ιντσών
- Εισαγάγετε τον «Σειριακό Αριθμό» που αντιγράφηκε στο σημείο «3».
Εάν η συσκευή σας είναι κατάλληλη για αυτό το πρόγραμμα, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον α Apple εξουσιοδοτημένο Service και ζητήστε δωρεάν αλλαγή μπαταρίας. Το MacBook Pro θα εξεταστεί σε λειτουργία και η περίοδος ανάλυσης θα είναι μία έως δύο εβδομάδες.
Συνιστάται πριν στείλετε το MacBook Pro για σέρβις, να βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα αντίγραφο ασφαλείας (αντίγραφο αποθήκευσης) όλων των δεδομένων που είναι αποθηκευμένα σε αυτό.
Το δωρεάν πρόγραμμα αλλαγής μπαταρίας δεν θα επεκτείνει την εγγύηση και απευθύνεται και σε συσκευές που έχουν φύγει από την περίοδο εγγύησης.
Εάν ο σειριακός αριθμός δεν φαίνεται κατάλληλος για δωρεάν αντικατάσταση μπαταρίας, αλλά παρατηρείτε ότι γίνεται πολύ ζεστό όταν χρησιμοποιείται το MacBook Pro, μπορείτε να επικοινωνήσετε με μια Εξουσιοδοτημένη Υπηρεσία της Apple, όπου μπορείτε να αναφέρετε αυτό το πρόβλημα.
